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Ralph (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Sonstige
TOP Hotel. Hat auch beim 6. Mal voll überzeugt.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Im Steigenberger Pure Lifestyle (SPL) stimmt einfach alles. Man fühlt sich von Anfang an sehr wohl. Die Begrüßung im stylisch modernen Foyer ist herzlich und das Einchecken erfolgt ohne Hektik und sehr professionell. Angefangen von der Hotelmanagerin Frau Mandy M., Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Front Desk, den Köchen und Kellnern, dem Zimmerservice, dem Personal an der Pool Bar bis hin zur Lifeguard sind alle überaus freundlich, hilfsbereit und erfüllen, soweit möglich, alle Wünsche. Wieder ein wunderschöner Urlaub im SPL - wir haben uns jeden Tag wohl gefühlt und es genossen. Das SPL hat uns absolut überzeugt – wir waren nun schon zum 6. Mal hier und werden auf jeden Fall nächstes Jahr kommen. Ach ja und wieder vielen Dank dafür, dass man uns auf Wunsch (per Email vorab) mit dem hoteleigenen Shuttle am Flughafen abgeholt hat. Ein absolut toller Service für „Wiederholungstäter“ im SPL. Nach 10 Minuten waren wir deshalb bereits in der Lobby des SPL – absolute Spitze – und tausend Dank dafür, dass wir wieder unser „Wunschzimmer“ 0202 bekommen haben. Hier einen ganz besonderen Dank an den Front Desk Manager im SPL, der dies nach unserer Ankunft doch noch möglich gemacht hat 😊.


Zimmer
  • Sehr gut
  • In der stylisch eingerichteten Jacuzzi-Suite fehlt es an nichts. Minibar wurde täglich aufgefüllt. Aber das traumhafte Kingsize-Bett war einfach der Hammer. So gut wie hier, haben wir noch nirgends geschlafen. Auf der Terrasse Zimmer 0202 befinden sich Sitzmöbel (2 Sessel, ein Hängekorb und ein kleiner Tisch. Traumhaft schöner Ausblick über den 9-Loch Golfplatz, zum benachbarten Hotel Al Dau mit dessen Pool- und Gartenanlage und auf das vor uns liegende Meer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Restaurant „Gourmet Market“ im 4. Stock des Hotels gibt es zum Frühstück und zum Abendessen Buffet sowie vor allem Life Cooking. Man könnte aber auch ins Hauptrestaurant des Hotels Al Dau gehen und dort vom Buffet essen, wenn einem die Menge an Auswahlmöglichkeiten zu gering erscheint. Das Essen ist qualitativ sehr hochwertig, abwechslungsreich, reichhaltig und überaus vorzüglich, egal ob man im hauseigenen Restaurant „Gourmet Market“, im Hauptrestaurant des Al Dau oder in einem der 5 A` la Carte-Restaurants zum Essen geht. Alle Kellner sind immer sehr aufmerksam und um das Wohl der Gäste bemüht. Besser geht’s wirklich nicht und alles ohne aufdringlich zu wirken. Wer als „Wiederholungstäter“ wiederkommt, wird sofort herzlich begrüßt – irre, wie man sich die vielen Gesichter merken kann. Getränkewünsche sind schon am zweiten Tag nach Ankunft so abgespeichert (auch an der Pool-Bar), dass diese entweder ohne Nachfrage schon gebracht werden oder man sich kurz noch mal vergewissert, ob man heute das Gleiche wie gestern möchte. Dieses Gedächtnis ist einfach irre. Hier möchten wir ganz besonders 2 Kellner im „Gourmet Market“ hervorheben: Mina F. und Kamal S. Vielen Dank insbesondere an Mina für die ständige Aufmerksamkeit und den perfekten Service 😊. An der Chill Bar des Pools und an der Hotelbar in der Lobby eingesetzt, gilt unser ganz besonderer Dank Elia K. und Amen M. Im Strandrestaurant Alex Beach ganz besonders dem Restaurantleiter Hanna, welcher absolut souverän seinen Bereich führt. Einfach Spitze! Mittags hat man 5 Möglichkeiten zum Essen zu gehen: 1. A`la Carte an der Chill Bar (= Poolbar des Hotels) 2. A`la Carte an der Strandbar (Strandrestaurant Alex Beach) 3. A`la Carte an der Bwaala Poolbar des Hotels Al Dau 4. Buffet im Hauptrestaurant des Hotels Al Dau Wer bei dieser Auswahl an Möglichkeiten nichts findet, dem ist wahrlich nicht mehr zu helfen. Abends gibt’s zusätzlich zum hoteleigenen „Gourmet Market“ die Möglichkeit vom Buffet im Hauptrestaurant des Al Dau essen zu gehen. Darüber hinaus kann man nach vorheriger (kostenloser) Reservierung bzw. Buchung zusätzlich abends in Spezialitätenrestaurants A` la Carte Essen gehen. Und zwar in folgenden Restaurants: 1. Alex Beach Restaurant 2. Tanga Beach Restaurant (Libanesische Küche) 3. Samurai (Teppanyaki Grill) 4. Sushi Bar 5. Sumo House (Noodles Bar)


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal war wie immer sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Soweit möglich wurde einem jeder Wunsch sofort erfüllt. Absolute Spitze. Das verdient ein dickes Lob. Darüber hinaus möchten wir uns auch ganz besonders bei unserem Roomboy bedanken. Immer top sauber. Nicht ein einziges Mal gab es etwas zu beanstanden. Selbst nachdem der Abfluss des Waschbeckens „streikte“, dauerte es nur kurze Zeit und der Mangel wurde behoben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen mit dem hoteleigenen Shuttle ca. 10 min entfernt. Sehr schöne weitläufige gepflegte Anlage mit vielen Palmen, geschmackvollen farbenfrohen Blumen und Sträuchern, saftigem Grün (vor allem am 9-Loch Golfplatz) und Liegeflächen, auch rund um den Lazy River des Hotels Al Dau (dort sogar auch mit einem 18+ Bereich). Natürlich umgeben von den Hotels wie Steigenberger Al Dau Beach Hotel und Steigenberger Magic Life sowie der Al Dau Promenade. Auf dieser Promenade sind auch noch die drei À la Carte Restaurants (Samurai = Teppanyaki, Grill, Sushi Bar und Sumo House = Noodles Bar), in denen man ebenfalls zusätzlich (nach vorheriger Buchung im Hotel) kostenfrei (also AI) Essen gehen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Zu Fitnessangeboten im SPL können wir leider nichts sagen, da wir dieses Angebot nicht genutzt haben. Jedoch sollte man unbedingt auch den Bootsausflug (freitags von 15:30 – ca. 19:00) auf dem Party-Boot des Al Dau mitgemacht haben. Hier gibt’s Life-Musik vom DJ (incl. „Abtanzen“ auf dem Boot), Getränke und Snacks. Die dafür zusätzlichen 35 € pro Person lohnen sich wirklich. Da man die beiden Einrichtungen (und hier die Pools, Rutschen und die beiden Lazy Rivers) der Nachbarhotels Steigenberger Al Dau und Aqua Magic kostenlos mit nutzen kann/darf, ist an möglichen Freizeitgestaltungen ebenfalls ausreichend geboten. Dieses Konzept für das Steigenberger Pure Lifestyle (SPL) passt einfach! Unter dem Punkt „Unterhaltung“ gilt vielleicht anzumerken, dass es am Pool im Pure Lifestyle immer Musik gibt und demzufolge nie leise ist! Das Konzept am Pool ist also nicht die Ruhe, sondern Spaß und Unterhaltung mit Musik, teilweise auch mal lauter (z.B. donnerstags bei der Schaumparty).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Ralph, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Pure Lifestyle! Vielen Dank für Ihre ausführliche und hervorragende Bewertung hier auf Tripadvisor. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie auch bei Ihrem sechsten Aufenthalt wieder rundum zufrieden waren und sich bei uns wie immer bestens aufgehoben gefühlt haben. Ihre detaillierte Schilderung zeigt, wie intensiv Sie Ihren Urlaub bei uns genießen – vom herzlichen Empfang über Ihre Wunsch-Suite mit traumhaftem Ausblick bis hin zum vielseitigen gastronomischen Angebot. Besonders freut uns, dass Sie sowohl den persönlichen Service in allen Bereichen als auch die kulinarische Vielfalt so positiv hervorheben. Ob am Pool, im „Gourmet Market“, in unseren À-la-carte-Restaurants – Ihr Lob motiviert uns sehr, unser Konzept weiterhin mit Begeisterung umzusetzen. Auch Ihre Beschreibung der Hotelanlage und der Nutzungsmöglichkeiten der Nachbarhotels ist für andere Reisende sicher sehr hilfreich. Dass Sie bereits jetzt den nächsten Aufenthalt bei uns planen, ist das schönste Kompliment für unser gesamtes Team. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team

    Offizielle Hotel Homepage