Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Stefanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Schlaflose Nächte in schönem Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

EIn schönes Hotel mit Einschränkungen (Lautstärke Musik Nachts). Das Hotel an sich ist gut, die Gartenanlage sehr schön angelegt mit vielen Palmen und sehr gepflegt. Direkt am Strand und nur ein kleiner Fußweg zum Wasserpark im Stella Palace. Der Strand war uns persönlich zu klein, zu wenige Wellen (wegen Wellenbrecher). Man hatte auch keine schöne Sicht auf´s Meer, weil man nur den Wellenbrecher gesehen hat. Aber dafür gab es schöne Strände in der Umgebung. Der Wasserpark war unser Highlight. Wir haben die Kids kaum noch gesehen. Wirklich sehr schön angelegt und überall waren Lifeguards am Start, die wirklich sehr streng und genau waren (das fanden wir gut).


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben ein etwas älteres Zimmer erwischt, es war recht klein. Aber da man ja eh nur zum Schlafen im Zimmer ist, war das in Ordnung. Leider konnten wir den gesamten Urlaub erst nach 1 Uhr schlafen, da unser Zimmer nahe der Poolbar war (laut) und ein Stück weiter bis mind. 1 Uhr ein DJ aufgelegt hat und man im Zimmer die Bässe SEHR laut hörte. Das war wirklich nervig, zumal wir ja in einem Familienhotel und keinem Partyhotel waren. Ich habe auch mitbekommen, dass dies viele andere Gäste auch gestört hat.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut, teilweise aber zu wenig Auswahl (z.B. Salate/Nudelsoßen). Aber immer alles frisch. Wir hatten keinerlei Magen-Darm-Probleme. Die Nachspeisen waren ein Traum. Der große Speisesaal war jetzt nicht so schön, sehr gross und laut. Zudem kalt wegen der Klimaanlage. Schade fand ich, dass man dort nie draussen essen konnte. Das Mediterra-Restaurant dagegen war sehr schön.


    Service
  • Sehr gut
  • Sämtliches Personal war immer sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Super fanden wir auch den ärztlichen Service, als mein Sohn an einem Samstag Abend Hilfe brauchte. Nach 15 min. war der nette Hotelarzt vor Ort. Die Medikamentenbestellung lief über die Rezeption, die Apotheke hat alles in kurzer Zeit in´s Hotel geliefert. Toller Service!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage war OK, um das Hotel herum gab es aber keine besonderen Locations, es war auch teilweise dreckig und einfach nicht so schön. Man konnte aber mit dem Taxi z.B. nach Chersonissos fahren. Der Transfer vom Flughafen war nur ca. 20 min.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Steffi, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie den Wasserpark genossen haben und dass Ihnen die Gartenanlage gefallen hat. Schön, dass wir auch im gastronomischen Bereich Ihren Geschmack getroffen haben und unser Personal, mit seinem freundlichen Service, das Urlaubserlebnis abrunden konnte. Wir bedauern zutiefst, dass die Lautstärke der Musik und die Zimmerprobleme Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir werden Ihr Feedback an das Management weiterleiten. Auf jeden Fall, unsere Rezeption steht Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung um alternativen Zimmer und Lagen im Resort zu empfehlen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und dass wir Ihre Erwartungen vollständig erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Georgia Fragkiadaki Guest Experience Coordinator