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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wie bekommt man so 4 Sterne?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns auf einen schönen Kurzurlaub in einem "4 Sterne" Hotel gefreut, Anlaß ein Geburtstag. Was wir bekommen haben entspricht in keiner Weise einem 4 Sterne Hotel! Alte, muffige Mobilierung, überall abgewetzte, sperrmüllartige Teppiche als Stolperfallen. Das Personal ist trocken bis bissig. Restaurant schließt um 21:00h. Um 21. 30h wurden wir hinauszitiert. Das Essen unspektakulär bis schlecht. Warmes Bier und das in Bayern. "Opulentes Frühstücksbuffet" besteht aus fetter Wurst, zerlaufenen Käse u. trockenem Rührei. Damit es nach mehr aussieht wird hintendran ein Spiegel gestellt. Das Hotel wird von Bustouren angefahren, vielleicht rührt daher das Problem. Zimmer war in der Größe OK mit zusammengewürfelten Mobiliar. Badezimmer aus den Anfänger der 70ziger Jahre (Bahamabeige u. Braun). Vorhandene Minibar war ohne Befüllung und ohne Strom. Das Hotel braucht dringend innen eine Renovierung und eine Schulung für das Personal. Wo nur die 4 Sterne herkommen? Berchtesgaden gerne wieder, aber nie wieder Stolls Hotel Alpina!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:5