Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren von 24. – 31.08.2025 Gast in Ihrem Haus in der 5. Etage mit Meerblick. Das Zimmer und das Bad waren klein aber okay. Dafür wird man mit dem Meerblick vom Balkon verwöhnt. Das Frühstücksbuffet ist sehr lieblos angerichtet. Es gab die ganze Woche die gleiche Wurst, den gleichen Käse mit günstigen Aufbackbrötchen. Das Frühstückspersonal war nett, mich hat nur gestört das die Tische und Stühle mit den Tischuntersetzer abgekehrt wurden. Einmal waren wir Gast in Ihren hochgepriesenen Abend = Frühstückslokal. Obwohl wir einen Tisch bestellt haben, war keiner eingedeckt. Wir mussten auf Ihrem flachen durchgesessenen Sofa warten. Vielen anderen Gästen ging es genauso und waren verärgert. Das Abendessen hat geschmeckt, war aber auch nicht etwas Besonderes. Rumpsteak / Kalbsleber davor einen Salat mit Hähnchen. Gerne hätten wir auch noch ein zweites Getränk getrunken aber die 2 Kellnerinnen waren so überfordert, das nicht mal unser Tisch nach einer Zigarettenpause abgeräumt war. Keine Chance auf ein 2. Getränk. Deshalb bezahlten wir. Trotz Personalmangel wie uns von der Rezeption mitgeteilt wurde, war es der schlechteste Abend auf der Insel und wir waren jeden Abend Essen. Unter diesen Bedingungen können wir Ihr Haus nur bedingt weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karla |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Karla, besten Dank für Ihre Rückmeldung. "DIE KUNST DER KRITIK!" Es freut uns sehr, dass Sie den einzigartigen Meerblick von Ihrem Balkon aus genießen konnten. Diese Perspektive auf die Ostsee zählt zu den besonderen Vorzügen unserer Lage direkt an der Promenade. Zugleich bedauern wir zutiefst, dass mehrere Abläufe während des Abendessens nicht unseren gewohnten Standard erreichten. Die von Ihnen geschilderten Umstände bezüglich der Tischreservierung und Servicegeschwindigkeit lassen wir unverzüglich intern prüfen. Positiv hervorheben möchten wir Ihre Anerkennung für unser Frühstücksteam. Diesen motivierenden Aspekt geben wir selbstverständlich direkt an die Mitarbeitenden weiter. An dieser Stelle möchten wir noch einmal auf die Qualität unseres Frühstücksbuffets hinweisen: Unsere "günstigen Aufbackbrötchen" sind Biobrötchen von der Firma Edna aus Süddeutschland und günstig...... das ist immer leicht gesagt - günstiger als was? Wir backen diese Rohlinge täglich frisch auf - genauso wie tausende andere Hotels und Backfilialen in Deutschland auch. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße von der Sonneninsel Usedom, Wolfgang Kröger, General Manager
