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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wir kommen nicht wieder
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir werden auch, wie so einige andere BewerterInnen hier, auch nicht wiederkommen. Das Hotel hat dringend einige Investitionen nötig. Das Badezimmer ist einem miesen Zustand. Die Heizug unter dem Waschbecken ist (vom Wischwasser?) ekelhaft dreckig. Die Silikonfugen müssten erneuert werden. Die Lüftung ist verdreckt zu total laut. Die Fensterrahmen im Zimmer sind mit was auch immer (Tapetenkleister?) beschmiert. Die Einrichtung war ordentlich, aber nicht mehr so schön. Der Wellnessbereich befindet sich im Keller und macht, abgesehen davon, dass das Schwimmbad z.Zt. renoviet wird, einen Schwimmhallen-Eindruck. Zum Essen können wir eigentlich nur etws zum Frühstück sagen, das ok aber langweilig war. Keine Besonderheiten. Wir hatten nur, da wir nur zwei Nächste dort waren, ein Candle-Light-Dinner. Es war ok, aber nichs besonderes. Man hatte auch nicht wirklich den Eindruck, dass frisch gekocht wurde, also viel mit Maggi oder Knorr. Das Personal war sehr nett.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ehrliches Feedback zu Ihren gewonnenen Eindrücken zu geben. Über die von Ihnen geschilderten Defizite möchten wir unser Bedauern zum Ausdruck bringen. Ihre Kritik haben wir im Abteilungsleitermeeting besprochen und ausgewertet. Über eine zweite Chance Sie 100% von uns zu überzeugen würden wir uns freuen. Beste Grüße von der sonnigen Insel Usedom Ihr Tryp by Wyndham Team