Strandhotel Dünenmeer

Lieber Alfred, vielen Dank für Ihre eigentlich ja positive Bewertung unseres Hauses. Die Lage ist schon fantastisch und die Ruhe führt wunderbar aus dem Alltag heraus. Schade, dass Sie den letzten Abend anders erlebt haben als er in unserer Erinnerung ist: Unsere Direktorin war gerade dabei ein Glas Rosé-Champagner zu servieren, als Sie in das Restaurant kamen. Sie hat sich aber erst um Sie kümmern wollen, der Champagner wurde dann später serviert. Leider konnten wir den von Ihnen gewünschten Platz (Tafel für 6 Personen) nicht für 2 Personen zur Verfügung stellen, da die Gäste nach einer Raucherpause wiederkommen wollten, das wurde Ihnen auch mitgeteilt. Weil es zu dieser Zeit genügend freie Tische gab, hat Ihnen unsere Direktorin in verschiedenen Restaurantbereichen Plätze angeboten, die aber alle nicht Ihren Wünschen entsprachen, da Sie ausschließlich an der 6er Tafel Platz nehmen wollten. Eine Information über Ihr Rückenleiden war uns zu diesem Zeitpunkt nicht bekannt, gerne hätten wir darauf Rücksicht genommen. Eine kurzfristige Abmeldung von dem gebuchten Abendessen wird in allen Hotels mit einer Gutschrift, nicht in voller Höhe verrechnet, da wir Ihr Essen ja bereits mit vorbereitet haben. In unseren Häusern sind das 16 Euro pro Person, die wir Ihnen auch von Ihrer Rechnung abgezogen haben. Auch wenn wir Ihren Wunschtisch am letzten Abend nicht zur Verfügung stellen konnten, freuen wir uns, dass wir Sie die 4 Tage hier an der Ostsee aus dem Alltag entführen konnten. Mit herzlichen Grüßen Michael Lemke, Stellv. Direktor