Wir waren nun zum 5. Mal im Dünenmeer und haben uns wieder sehr wohlgefühlt. Die Lage am Strand, der Blick vom Bett auf die Ostsee, immer wieder nett. Wir wissen allerdings nicht, wie sich das Hotel entwickeln wird. Man merkt an vielen Kleinigkeiten, dass eingespart wird (nur ein Beispiel: es gab früher 2 Flaschen Wasser a 0,7 Liter pro Tag auf dem Zimmer, jetzt nur noch 2 x 0,5l. Das ist immer noch ok, gibt es ja auch nicht in jedem Hotel, aber es wird halt weniger.). Auch fiel uns auf, dass von dem Stammpersonal der letzten Jahre nicht mehr viele da sind. Da muss die Hotelleitung aufpassen, dass gute Leute nachgeführt werden, sonst wird der bislang immer noch gute Service leiden. Etwas geärgert habe ich mich darüber, dass die "Strandpost", die früher jeden Abend auf die Zimmer verteilt wurde, jetzt nur noch abends in die Suiten verteilt wurde. Die Zimmergäste bekamen sie erst am Morgen beim Frühstück. Und das bei den Zimmerpreisen.... Aber das war nur eine Kleinigkeit, ich kann damit leben. Noch ein Wort zur technischen Ausstattung: der LCD-Fernseher (seit 5 Jahren derselbe) ist eindeutig zu klein, und auch die Bildqualität lässt zu wünschen übrig. Das geht eindeutig besser, zumal die Geräte nun wirklich keinen Kostenfaktor mehr darstellen. Aber auch hier gilt: wenn man sonst nichts zu meckern hat, kann es so schlecht ja nicht sein. War es auch nicht, wir werden sicher wiederkommen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Mai 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Otmar
Alter:	56-60
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Lieber Otmar, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und auch für Ihre Hinweise. Ihr erster und der letzte Satz sagen ja schon alles aus: Sie kommen oft und gerne und befinden sich da in guter Gesellschaft. Mehr als 2/3 unserer Gäste kommen immer wieder zu uns. Zu Ihren Hinweisen hier einige kurze Anmerkungen: Laut Statistik wechseln die Mitarbeiter in der Hotellerie alle 1,5 Jahre. Wir sind stolz darauf, dass wir viele langjährige Mitarbeiter haben, die diese Werte um viele Jahre übertreffen. Dennoch gehört es in der Branche gerade für junge Mitarbeiter dazu, in unterschiedlichen Betrieben Erfahrungen zu sammeln. Wir erleben aber, dass diese Menschen nach den Wanderjahren immer wieder gerne zu uns zurückkehren. Da wir auch einer der größten Ausbildungsbetriebe hier in der Region sind, kommen immer ausreichend motivierte junge Mitarbeiter nach, die dann unsere Qualitätskriterien erlernt haben. Alle Informationen der Strandpost erhalten Sie auch über den Infokanal auf jedem Fernsehgerät. Dort können Sie immer die aktuelle Ausgabe online lesen. Aus Nachhaltigkeitsgründen versuchen wir den Papierverbrauch in allen Bereichen zu senken. Und damit Sie diese Online-Ausgabe auch gut lesen können, sind für die nächsten Renovierungszyklus auch schon neue Fernseher eingeplant. In den Ferienwohnungen und -Häusern stehen sie bereits. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen - bis zum nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen Michael Lemke, Stellv. Direktor

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Direkt am Meer”

Nächste Bewertung

„Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmig, Reserven”