- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider hat das Hotel wohl kein eigenes Reklamationswesen. Es lagen weder Bewertungszettel aus noch gab es sonst eine Möglichkeit Verbesserngsvorschläge zu machen. An der Rezeption wurden solche Vorschläge nur belächelt. Der Handtuchservice und die Sauberkeit auf den Zimmern könnte besser sein. Wir sind sehr viel in Hotels unterwegs und haben es noch nicht erlebt das Handtücher auf dem Boden liegen gelassen werden und nicht wenigstens über die Ablagen im Bad gewischt wird. Ansonsten waren die Zimmer (neuer Teil) einwandfrei. Etwas nervig war auch das System mit der Halbpension. Das hatten die Servicekräfte anscheindend selber noch nicht begriffen. Wenn man vom Menü abweicht wird es teurer aber nie günstiger. Morgens beim Frühstück fehlte eigentlich immer irgendetwas, Salz, Tassen, Besteck, Servietten etc. Auch beim Buffet kamen die Serviekräfte mit dem Nachliefern nicht nach. Es konnte passieren dass man bei enem Menü von 5 verschiedenen Mitarbeitern bedient wurde. Leider kann man nicht mit Kreditkarte bezahlen und an der Rezeption mußte ich 3 mal über eine Massage diskutieren, die ich nicht erhalten habe, aber bezahlen sollte. Der Wellnessbereich ist allerdings unschlagbar gut. Es waren viele Kleinigkeiten die den Aufenthalt nicht ganz rund gemacht haben. Aber trotzdem kann man das Hotel weiter empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2007 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Natalie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |