- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Haus, die Zimmer, der Wellness-Bereich, die Küche waren vom baulichen Zustand in Sachen Sauberkeit sehr gut. Auch die Lage ist sehr schön. Das Personal, der Service, blieben leider weit dahinter zurück. Im Gang der Sauna ist eine Videokamera installiert - ohne dass ein Hinweisschild darüber informiert. Abgesehen davon finde ich das Vorhandensein einer solchen Kamera in diesem Bereich bereits untragbar. Die Vergabe von Bademänteln und Handtüchern für die Sauna erfolgt mit speziellen Karten. Man muss sie selbst(!) im Wellnessbereich abholen und wieder abgeben. Mit diesem System wird jeder Hotelgast pauschal wie ein Dieb behandelt. Das lasse ich mir in unteren Kategorien gefallen, nicht in dieser. Das Personal am Empfang ist schroff und indiskret. Unsere Zimmernummer wurde so laut genannt, dass sie jeder im Umkreis hören konnte. Die Rechnungen der anderen Gäste werden ebenso laut bis ins Detail besprochen. Insgesamt waren die Angestellten vorlaut. Bei telefonischer Anfrage war es nicht möglich, ein Zimmer für eine Nacht zu buchen. Vor Ort ließ man sich dann schweren Herzens darauf ein - aber nur mit HP. Es ist zwar ein Wasserkocher auf dem Zimmer. Der Kaffee reichte jedoch nicht für 2 Tassen und Tee fehlte völlig. Das Essen war gut, die Preise jedoch überteuert. Eine Minibar war vorhanden, jedoch leer. Jedes Getränk hätte separat bestellt werden müssen. Ich übernachte regelmäßig in den unterschiedlichsten Hotels gleicher Kategorie. Hier nie wieder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |