Strandhotel Gerken

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die herausragende Lage des Hauses genossen haben. Das Haus wurde im Jahre 1891 erbaut und sukzessive durch Anbauten wie z.B. den im Jahr 2008 komplett neu gestalteten Wellnessbereich "Balance & SPA", oder durch die vollständige Sanierung der Badezimmer im Jahre 2009 / 2010 verändert und auf aktuellste Standards gebracht. Dieser Prozess ist selbstverständlich noch nicht abgeschlossen und wird weiter mit hoher Priorität verfolgt. Die von Ihnen aufgeführten Mängel hat die Direktion des Hauses "auf dem Zettel" und wird diese schnellstmöglich abstellen. Energisch widersprechen möchten wir Ihnen in Bezug auf das Frühstücksbuffet. Sofern Sie den Wunsch nach krosseren Brötchen haben, äussern Sie diesen doch bitte beim Personal und nicht im Anschluss auf dem Bewertungsportal. Vor Ort können wir die Brötchen einfach länger im Ofen lassen, virtuell geht das leider nicht. Selbstverständlich wird der Obstsalat täglich neu zubereitet und nicht tagelang verwendet. Auch alle anderen Bestandteile des umfangreichen Frühstücksbuffet werden selbstverständlich täglich frisch zubereitet. Wir danken Ihnen für die z.T. konstruktive Kritik und möchten den höchsten Ansprüchen genügen, gerade als 4-Sterne Superior Hotel.. Daher gehen wir sportlich mit der insgesamt für uns natürlich unbefriedigenden Bewertung ab und werden Punkt für Punkt an der Optimierung arbeiten..