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Steffen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder! Hygiene scheint man dort nicht zu kennen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben einen Tag in diesem Haus verbracht und sind am späten Abend vorzeitig abgereist. Es war den Hotelbetreibern nicht möglich innerhalb eines Tages das Badezimmer und WC in einen normalen Zustand zu versetzen. Das WC (die Toilettenbrille bzw. -sitz) war derart stark mit Urinstein belegt, dass man annehmen muss, es wurde wochenlang nicht gereinigt. So etwas unhygienisches habe ich in einem Sternehotel noch nicht erlebt - ekelig!!! Das Frühstücksbuffet sah um 9:30 Uhr schlechter als nur unaufgeräumt aus - gewellter Käse und vertrockneter Kuchen, alles zerwühlt... Zudem haben wir zum Frühstück einen Tisch im Restaurant gewählt, welcher noch mit Geschirr vom Vorgänger gedeckt war. Als wir den Kaffee bestellten, suchte die Kellnerin aus dem von uns zuvor zusammengestellten Geschirr, den am wenigsten beschmutzten Teller heraus und platzierte diesen auf der Tischmitte als Untersatz für die Kaffeekanne. Wir konnten es nicht glauben - wo bleibt in diesem Hotel die Hygiene??? Nie wieder werden wir dieses Hotel besuchen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1