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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolles Hotel trotz kleiner Mängel (Halbpension)
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Aufenthalt vom 13.09. - 16.09.2012, Paar, 31 Jahre alt: Insgesamt sind wir sehr, sehr gerne in diesem Hotel. Die Angestellten sind super freundlich und bemüht die Wünsche zu erfüllen. Es gab kleinere Mängel wie unten beschrieben, trotzdem betonen wir, dass wir uns noch in keinem anderen Hotel so wohl und willkommen gefühlt haben, und daher definitiv wieder dort hin fahren werden. Rauchen: Bei Buchung hatten wir angegeben, dass wir ein Raucherzimmer benötigen, da wir auf dem Balkon rauchen wollten. Erst als wir im Zimmer vergeblich einen Aschenbecher für den Balkon suchten und wir uns an die Rezeption wandten wurden wir aufgeklärt, dass das Hotel nun ein Nichtraucherhotel sei. Diese Information hätten wir gerne bei unsere Buchung schon erhalten.Zum Glück lies sich trotzdem noch ein Aschenbecher auftreiben, den wir auf dem Balkon auch benutzen durften.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer: Wir hatten ein Komfort-Doppelzimmer gebucht, mit seitlichem Meerblick und direktem Blick auf den Wald, mit Balkon. Das Badezimmer mit Dusche und durch eine Glastür abgetrennten WC-Bereich ist sehr modern und hell eingerichtet, der Schlafbereich großzügig und ein Flatscreen-TV mit Tonübertragung ins Badezimmer ist ebenfalls vorhanden. Auf dem kleinen Balkon befinden sich ein kleiner Holztisch und 2 Holzstühle, mit Sitzkissen. Das Zimmer wirkte insgesamt sehr freundlich, jedoch bereits ein bisschen "verwohnt". Von unserem letzten Besuch im Strandhotel verwöhnt überraschte es uns, dass teilweise auf dem Spiegel und den Lampen schon eine ganze Weile offenbar kein Staub mehr gewischt wurde. Unser Wunsch nach 2. Kopfkissen wurde wie von uns bereits vor Anreise angegeben, erfüllt. Auch bei kleineren Reklamationen wurde innerhalb kürzester Zeit für Abhilfe gesorgt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Restaurant Alexander: Die Küche des Restaurant Alexander ist vorzüglich. Halbpension Die gebotenen Speisen im Rahmen der Halbpension empfanden wir jedoch als "unwürdig und enttäuschend" und erinnerten stark an Kantinenessen. Nach Rücksprache mit dem Restaurantteam war es jedoch kein Problem für den Wert des Halbpensionsaufpreises auch "A la Carte" zu essen.


    Service
  • Gut
  • Personal: Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, teilweise jedoch etwas überfordert und chaotisch, wirkte nicht eingespielt und unerfahren. Trotzem waren alle sehr, sehr bemüht und überaus freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist direkt am Strand gelegen, hat eine tolle Cocktailbar zu angemessen Preisen und ist sehr schön zwischen Wald, See und Meer gelegen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1