Alle Bewertungen anzeigen
Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Alles ziemlich heruntergekommen...
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Von Ruhe und Erholung kann man nur träumen. Alles sehr sehr dreckig. Die zusätzlichen Schlafmöglichkeiten (Sofa und ausziehbares Bett) waren so ekelhaft, dass wir im nächsten Geschäft ein aufblasbares Gästebett kaufen mussten. Die angebotenen Alternativen waren genauso verdreckt. Der Boden war mehr als nur verdreckt. Alles in allem wäre eine Grundreinigung und ein Austausch mancher Möbel von nöten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, Danke für die Bewertung unseres Strandhotels Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Da Sie aber das Sofa erwähnen, gehen wir davon aus, dass es sich um den Ferienpark Weissenhäuser Strand handelt. Schade, dass wir es nicht geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes zufriedenzustellen. Ehrlich gesagt können wir es fast nicht glauben, dass unsere Mitarbeiter Ihnen keine passenden Alternativen zur Verfügung stellen konnten. Der Kauf eines aufblasbaren Bettes war absolut unnötig. Wir tun alles dafür, dass unsere Gäste zufrieden sind. Wir schlagen deshalb vor, Sie setzen sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir herausfinden können, was genau vorgefallen ist, und wie wir das aus der Welt schaffen können. Dafür danken wir Ihnen im Voraus Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de