Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Würde ich keinem empfehlen der viel Wert auf Sauberkeit legt. Das war unser zweiter Besuch und beide Male hatten wir eine dreckige Unterkunft. Das Drumherum dafür ist gut. Gute Möglichkeiten mit Kind.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Katrin, Danke für Ihre Bewertung unseres Strandhotels Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Schade, dass Sie diese harsche Überschrift gewählt haben. Natürlich ist ein unsauberes Zimmer Grund zur Beschwerde und wir stellen uns dieser Kritik sehr gerne. Sie hätten sich diesen Ärger nachträglich aber in jedem Fall sparen können, wenn Sie uns das gleich vor Ort gemeldet hätten. Wir hätten dann garantiert umgehend Abhilfe schaffen können, und Ihr Aufenthalt wäre mit Sicherheit zufriedenstellender verlaufen. Nachträglich ist es für beide Seiten frustrierend sich zu entschuldigen. Gerade weil Sie ja die Umgebung und die Angebote für Kinder so gut finden, ist es uns absolut wichtig, dass Sie unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand doch wieder eine Chance geben, damit wir Ihnen demonstrieren können, dass das selbstverständlich nicht unser Standard ist. Vielen Dank Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de
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