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Robert (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Strand
Funktionell, aber sehr heruntergekommen und schäbig
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren nicht in einem Hotel, sondern hatten mit zwei kleinen Kindern ( 3,5 und 6 Jahre ) und einem kleinen Jack Russell einen Bungalow gemietet. Der Zustand war funktionell, aber in einem recht schäbigen, in die Jahre gekommen Zustand ( schmutzig und ungepflegt ). siehe auch Beschreibung des Zimmers/Bungalows Etwas Kurioses lässt mir bis heut keine Ruhe: warum gibt es im oberen Schlafbereich keine Lichtschalter für dort befindliche eine Lampe?. Nicht einen Lichtschalter gibt es im Kopf-Schlafbereich; die Funktionsfäigkeit der zwei Lampen über dem Kopfteil der Betten hat sich mir nicht erschliessen wollen. Da muss man erst im dunkeln die Treppe herunterstolpern, um sich im Schafbereich Licht zu machen.... Man muss nicht alles verstehen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Hätten wir bloss mal zu Beginn des Urlaubs einen Blick unter das Bett in der oberen Etage geworfen - wir hätten nicht eine Nacht dort schlafen wollen. Geradezu ekelig war die Entdeckung: Staubberge mit allen anderen nicht definierbaren Resten. Hier ist definitiv die letzten Jahre nicht sauber gemacht worden ( jedes spanische 2 Sterne Hotel ist da sauberer ). Ein grosses Brandloch im Schlafsofa aus den 70er Jahren und das Loch im Schlafbett möchte ich schon gar nicht mehr erwähnen. Die Duschkabine war total spackig und die Kabinentüren hingen nur noch in dem oberen Schiebemechanismus. So etwas muss doch einer Reinigungskraft oder sonstiger Person auffallen, so das es repariert wird. In der Duschkabine alles gelbliche Ränder, den Abflussdeckel hätte ich besser mal nicht angehoben.... Die Griffe diverser Töpfe waren lose, so das man sie eigentlich nicht gefahrenlos benutzen kann. Viele viele Dinge, die einem den ersten guten Eindruck gründlich verderben. Wir werden nicht wiederkommen!!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Wir hatten das Frühstücksbuffet dazugebucht. Das war soweit okay. Nichts Besonderes, aber den Kindern hat es Spass gemacht und geschmeckt und die Erwachsenen sind satt geworden. Der arme Koch, der für die Zubereitung der Omlettes etc. zuständig war, war während der Feiertage doch sehr überlastet und die Wartezeit war eigentlich nicht tragbar.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, Es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie so eine negative Erfahrung mit Ihrem Bungalow in unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, gemacht hatten. Sie erwähnen leider nicht, ob Sie eventuell mit unseren Mitarbeitern darüber gesprochen hatten. Wir wären dann vielleicht in der Lage gewesen Ihnen einen Wechsel anzubieten, denn mittlerweile ist ja bereits ein sehr grosser Teil aller Ferienwohnungen und Bungalows neu renoviert. In unserem Ferienpark wird seit Jahren fieberhaft daran gearbeitet, die mehr als 1000 Unterbringungsmöglichkeiten komplett zu renovieren. Das geschieht gerade derzeit in den Wintermonaten wieder, denn wir können diese Arbeiten naturgemäss nicht ganzjährig durchführen. Wir hoffen deshalb sehr, dass Sie uns wieder eine Chance geben, sodass wir Ihnen demonstrieren können, dass den Worten auch Taten folgen. Bitte werden Sie doch unser Facebook Fan. Dann gehören Sie zu den 86.000 Fans, die immer als Erste über die vielen Neuerungen und Verbesserungen informiert werden. Wir würden uns dann sehr freuen, wenn Sie Ihre Buchung über unsere Weissenhäuser Strand Webseite abwickeln. Bis hoffentlich sehr bald Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de