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Bea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr schlechter Zimmerservice
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren sehr enttäuscht vom Zimmerservice,es wurde nur täglich der Mülleimer geleert. Es wurde nicht ein einziges Mal das Waschbecken sauber gewischt!,ebenso wurde die Duschkabine nicht gereinigt. Die Betten wurden täglich von uns sauber zusammen gelegt. Hätte man dies gewusst,hätten wir uns eine Ferienwohnung genommen und viel Geld gespart. Und somit bekam das Zimmersevice kein Trinkgeld. Vom Wellnessbereich im Hotel waren wir enttäuscht,haben schon bessere Wellnessberreiche erlebt. Für Familien mit Kindern kann man die Anlage empfehlen,da die Kids im Badeparadies ihren Spass haben,aber wie schon erwähnt,dann eine Ferienwohnung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bea
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bea, Danke, dass Sie zu Gast in unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand waren, und sich anschliessend die Mühe gemacht haben, Ihre Erfahrung hier auf Holidaycheck, mit anderen Lesern zu teilen. Natürlich hätten wir es lieber gesehen, wenn das für uns positiver ausgefallen wäre. Und natürlich hätten wir das Problem lieber direkt und noch vor Ort mit Ihnen besprochen, denn das hätte sofort und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden können. Jetzt im Nachhinein können wir uns leider nur noch bei Ihnen entschuldigen und das ist für beide Seiten frustrierend. Auch schade, dass Ihnen der Wellnessbereich nicht so gefallen hat. Hier können wir allerdings positiv vermelden, dass dieser in diesem Jahr erneuert wird. Sollten Sie noch nicht zu unseren derzeit 86.000 Facebook Fans gehören, dann würden wir Ihnen das ausdrücklich empfehlen. Sie bleiben dann jederzeit und als Erste über solche Dinge, und Vielem mehr, informiert. Ihre Buchung sollte dann auch unbedingt über unsere Weissenhäuser Strand Webseite erfolgen. Dann ist immer garantiert, dass Sie die besten Preise und Verfügbarkeiten erhalten. Wir freuen uns auf Sie Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de