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Rita u.Siggi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Strand
Wir waren da, kommen aber nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel war soweit ok. Sauber und ordentlich. Es wurde gut auf Hygiene geachtet. Die Betten waren sehr gut. Auch Platz fuer 3 Personen im Zimmer


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ausreichend und ordentlich. Nicht an allen Tagen richtig geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Aussage, es gaebe nur glutenfreie zum A bendessen.Trotz unserer angemeldeten Zweifel wurde es weiter behauptet. Nach ca 20 min. kam dann die Aussage aus der Küche es sind doch keine. Da hatte unser Enkel leider schon die Haelfte gegessen. Soetwas darf nicht passieren. Das ist grob fahrlässig.


    Service
  • Eher gut
  • Der größte Teil des Personals war nett und freundlich. Leider mussten wir auch feststellen, daß einige Angestellte imkompetent und unfreundlich waren, was wir so in noch keinem Urlaub irgendwo erlebt haben. Unserem Enkel wurden glutenfreie Nudeln vorgesetzt mit der


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Strand gut 400m. Dieser ist sehr schoen. Whs ist sehr abgelegen. Ohne Fahrzeug ist es nicht so toll. Nach 2 Tagen ist man durch. Nach dem Abendessen haben alle Geschäfte (sind eh nicht viele) geschlossen. Nirgends kann man abends gemuetlich draussen sitzen und den Tag ausklingen lassen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fuer kleinere Kinder sind etliche Spielmoeglichkeiten vorhanden. Die Spielplaetze sind sehr schön. Das Duenenbad ist superschoen und sehr sauber und toll angelegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita u.Siggi
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Rita, Vielen Dank, dass Sie Ihre Woche Ostseeurlaub in unserem Wellness Strandhotel Weissenhäuser Strand verbracht haben. Schade, dass Sie diese Überschrift gewählt haben, denn damit tun Sie uns sicherlich Unrecht. Gerade weil das Strandhotel etwas abseits vom Trubel des Ferienparks Weissenhäuser Strand liegt, kommen die vielen Stammgäste immer wieder, weil sie hier ihre Ruhe und den Wellnessbereich geniessen können. Dass Sie hier eine andere Erwartung hatten, tut uns leid. Es gibt auch mehrere Lokale, bei denen Sie draussen sitzen können. Die Terrasse des Restaurants Sonnenrose im Strandhotel, die Terrasse des Möwenbräu Brauhauses, um nur einige zu nennen. Hatten Sie eventuell am Empfang wegen der Reinigung Bescheid gegeben. Dann wäre selbstverständlich eine Nachreinigung nach Ihren Wünschen erfolgt. Wir verstehen zwar Ihre Verärgerung wegen der Verwechslung der Speisen, die Ihnen wohl ein Mitarbeiter vorgesetzt hat. Aber dass glutenfreie Nudeln eine Fahrlässigkeit darstellen, geht dann doch etwas zu weit. Umgekehrt wäre dem in der Tat so gewesen, wenn Ihr Enkelkind eine Glutenallergie gehabt hätte. Vielleicht überdenken Sie Ihre Entscheidung unser Strandhotel Weissenhäuser Strand nicht mehr zu besuchen, noch einmal. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch viel besser gehen kann und wir unsere sehr hohe Weiterempfehlungsquote durchaus verdienen. Bitte buchen Sie dann ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage. Nur dort ist jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und bevorzugte Verfügbarkeiten erhalten. Sie haben dabei auch gleichzeitig die Möglichkeit, Ihre besonderen Wünsche mit einzugeben. Das hilft unserem Team dann sehr, noch bessere Vorbereitungen für Ihren Urlaub am baltischen Meer zu treffen. Viele Grüsse und bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de