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Aus Deutschland
Nessie (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Juli 2010 • 1-3 Tage • Strand
Wenn es bereits an Grundlegendem scheitert ...5,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal schafft es immer wieder den anfänglich guten Eindruck zu ruinieren. Bei unserem diesjährigen Aufenthalt wurde die Zimmerreinigung vergessen, was an sich noch kein Problem darstellt. Doch sollte ein Haus wie das Steigenberger etwas professioneller mit der Reklamation umgehen. Eine kurze Entschuldigung statt eines "wir haben Ihnen doch noch jemanden hochgeschickt" wäre wünschenswert gewesen. Das sogenannte Langschläferfrühstück bis 13 Uhr wurde bereits 12 Uhr beendet, mit der Begründung, wenn keine Gäste mehr zu erwarten sind wird abgeräumt. Da stelle ich mir doch die Frage, welchen Stellenwert der Gast hat.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nessie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
