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Caroline (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Enttäuschender Sommerurlaub
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir verbrachten unseren Sommerurlaub im Hotel Stroblhof im Passeiertal. Auf der Internet Seite des Hotels wird ein Familiär geführtes modernes und neues Hotel präsentiert, das mit Gastfreundlichkeit, Familienfreundlichkeit und Ruhe wirbt. Das können wir nicht bestätigen. Unfeundlich , keinerlei Informationen über Hotel und Anlage ( Kinderclub, Reiterhof, Spa und Wellness Bereich ) man musste sich alles selbst zusammensuchen bzw. im Hotel herumirren. Die Zimmer im alten Hotelbereich waren Ok, jedoch sehr abgewohnt mit teilweiße kaputtem Mobiliar. Der Poolbereich ungepflegt und mit kaputten Fliesen im außen Pool an dem man sich die Füße aufschneidet ( Nicht nur wir auch andere Gäste schneideten sich daran!!!)! Bei Nachfrage bzw. zeigen der kaputten Fliesen im Pool reagierte der Chef genervt und unfreundlich. Wenn man nach dem Frühstück an den Pool kam waren bereits alle Liegen mit Handtüchern reserviert obwohl viele erst gegen Abend an den Pool kamen. Das Essen war OK doch die Sauberkeit im Speisesaal lies zu wünschen übrig. Auf den Fensterbänken lag dick der Dreck und tote Mücken und das über den ganzen Urlaub, auf den Tischen und Stühlen waren Abends noch die Brötchenkrümel des Frühstücks. Auch Hunde im Speisesaal wurden vom Chef geduldet, diese saßen und aßen sogar teilweiße mit am Tisch!!! Fazit: Kein schöner Urlaub! Keine Entspannung! Einfach nur die Masse abfertigen! War sein Geld nicht wert!Schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:31-35
    Bewertungen:1