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Ernst (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 2 Wochen • Sonstige
Congress- und Sporthotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war leider sehr laut. Unterhaltung in der Lobby durch die Congressteilnemer währen der Pausen fast nicht möglich. Die geamte Lobby stank nach Zigarettenrauch. Rauch zog leider bis in die Zimmer in der 4. Etage. Auf Getränke mußte man teilweise lange warten oder selbst an der Bar holen. Getränkekarte leider nur auf türkisch. Der Wein fast nicht zu genießen. Das Silvestermenue eine einzige Katastrophe. Das gleiche Essen gab es jeden Tag im Speisesaal. Am Tisch konnte man sich kaum bewegen. Stühle waren viel zu eng gestellt. Die Musik etwa eine halbe Stunde auf europäisch und danach nur noch türkisch und extrem laut. Die Musik aus den Congressräumen und aus der Disco im Untergeschoß war noch in der 4. Etage zu hören. Störend wirkten auch die Saubermänner, die dauernd zwischen den Gästen umherwischten. Die Außenanlagen sind soweit in Ordnung, aber der Vergnügungspark ist nur gegen € zu benutzen. Das Asiarestaurant haben wir genutzt und haben die Speisen als sehr gut empfunden. Leider mußte ich für zwei Tage das Hospital in Manvgat mit Durchfall belegen. Auch viele andere Gäste waren dort mit den gleichen Problemen eingewiesen worden. Ich werde dieses Hotel nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ernst
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team