Als erstes möchte ich den Gästebetreuer Serdar sehr positiv herausheben. Wir hatten einen kleinen Notfall mit Krankenhausaufenthalt und er hat uns perfekt geholfen. Danke nochmal hierfür. Zusätzlich wurden wir auf dem Zimmer noch mit einem Genesungswunsch überrascht. Das Angebot im Hotel hat uns komplett überzeugt und sehr gefallen. Das Angebot des Essens ist sehr groß. Hier kann jeder was für seinen Geschmack finden. 👍 Und das fast rund um die Uhr! Service sehr freundlich und zuvorkommend . Poolbereich und Strandbereich sehr sauber ! Also wir würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Und wir kommen definitiv wieder 👍
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Sehr freundlich und zuvorkommend
Sehr geehrte Frau Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Besonders dankbar sind wir für Ihre wertschätzenden Worte bezüglich der Unterstützung während Ihrer unerwarteten Situation. Es ist uns wichtig, unseren Gästen jederzeit zur Seite zu stehen, und wir freuen uns, dass wir Ihnen in dieser Zeit behilflich sein konnten. Ebenso freuen wir uns, dass Ihnen unser vielfältiges kulinarisches Angebot, die Sauberkeit der Anlage sowie der Service in den verschiedenen Bereichen des Hotels gefallen haben. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns bereits heute darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sueno Hotels CRM Team
