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Silvia (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Hotel Sueno Beach Side
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel ist ausschließlich auf Türkische und russische Gäste ausgerichtet.Die Abendveranstaltungen sind für deutsprachige Gäste absolut uninterresant. Das Hotel ist zu teuer.für das was es bietet.Für Kinder ist es zu enmpfehlen doch für ältere Leute ist es nichts.Für Kinder ist es jedoch meiner Meinung im Juli und august zu heiß(40° im Schatten) Mir hat es allgemein gut gefallen würde es aber nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind groß.Die Dusche ist eigentlich schön nur sie ist vo Schimmel befallen.Die Klimaanlage ist sehr gut.Doch Fern sehn kann man hier nicht es gibt fast alles nur türkische Programme.Die Minibar wird jeden Tag gefüllt.Das Zimmer ist sehr modern eingerichtet.doch die Betten quietschen schon.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Anzahl der Bars und Restaurants ist ausreichend.Das hauptrestaurant bietet hauptsächlich türkische speisen an.Wie z:B. Dönerfleisch.Jedoch die Themenrestaurants sind sehr gut.Die hygiene im Hauptrestaurant ist sehr gut.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr freundlich. Jedoch spricht das personal nur ein paar Worte Englisch. Die Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig.In unseren 14 Tagen Aufenthalt wurde unser Regal NIE abgestaubt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Einkaufsmöglichkeiten giebt es nur in Side.Mit dem Taxi oder Dolmusch erreichbar.Wobei am Abend ein Nachhausekommen mit dem Taxi nur mehr möglich ist.Preis für diese Strecke ist 8 Euro.Wenn im Hotel für Deutschsprachige Gäste nichts geboten wird summiert sich dieser Betrag bei 14 Tage Urlaub auch. Es müsste hier ein Shuttle Bus vom Hotel aus fahren


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportmöglichkeiten gibt es genug.Animation ist sehr gut und viel.Der Strand ist sehr schön,er ist mit der blauen Flagge ausgezeichnet.Das ist eine Auszeichnung für Sauberkeit des Strandes.Die Pools sind Groß und sehr sauber.Wenn man einen Liegestuhl und einen Schirm haben will muss man sehr früh aufstehen und reservieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team