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Gizem(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Juli 2024
Keine 5 Sterne wert..
3 / 6

Das Hotel ist keine 5 Sterne wert… Kein Service wie in anderen 5 Sterne Hotels. Getränke sind ungenießbar. im Side Street gibt es jeden Tag nur dasselbe Essen. Qualität sehr zu wünschen übrig. Personal oft überfordert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergrösse und Sauberkeit war in Ordnung. Nette Putzkräfte.


      Restaurant & Bars
    • Schlecht
      • Essensauswahl
        Eher schlecht
      • Geschmack
        Eher schlecht

      Das Essen war nicht sehr lecker. Das Restaurant viel zu überfüllt. Wir mussten warten bis Plätze frei wurden. Auf Getränke mussten wir sehr lange warten.


      Service
    • Schlecht
      • Deutschkenntnisse
        Eher schlecht

      Das Personal war überfordert. Viel zu viele Menschen. Werden viel zu schlecht bezahlt für die Arbeit sie sie leisten.


      Familien

      Alter der Kinder

      • 3 - 5
      • 6 - 11

      Beliebt bei Kindern

      • Nichts

      Lage & Umgebung
    • Eher schlecht
    • Die Anlage ist sehr schön, aber kein Service am Pool. Warteschlange an der Bar. Unsere Kinder und viele andere Kinder haben an Magendarm gelitten. So


      Aktivitäten
    • Schlecht
    • Beliebte Aktivitäten

      • Strand

      Das Angebot ist für eine so große Menschenmenge einfach viel zu wenig.


      Strand

      Aktivitäten am Strand

      • Baden & Planschen

      Preis-Leistung
    • Schlecht

    • Kommentar des Hoteliers

      Sehr geehrte Frau Gizem, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von höchster Bedeutung, und Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Leider konnten wir Ihre Identität nicht ermitteln und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrer Reservierung zukommen lassen könnten. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren, damit wir Ihre Erfahrungen im Detail prüfen und die angesprochenen Probleme entsprechend bearbeiten können. Unsere E-Mail-Adresse lautet: crm@sueno.com.tr Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sueno CRM Team

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