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Martina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Riesige Anlage mit vielen osteuropäischen Gästen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist sehr schön, inmitten des Sorgun-Waldes gelegen. Side ist in unmittelbarer Nähe, jedoch zu Fuß nur über den Strand erreichbar oder ganz unkompliziert mit dem Dolmus. Es ist auch wirklilch ein richtiges AI Hotel, Mittagessen kann man z. B. 6 Std. ! lang einnehmen von 12. 30 Uhr an. Das Frühstück und Abendessen im Hauptrestaurant war Massenabfertigung, je später man kam desto schlimmer. Es waren einfach zu viele Gäste da, ein sehr großer Geräuschpegel und richtige Kantinenatmosphäre. Die Auswahl war nicht schlecht, beim Obst kam die Vielfalt zu kurz auch Fisch gab es keine große Auswahl. Sehr gut gefallen hat uns das Kinderbuffet. Die Rezeption und die Kellner waren freundlich, jedoch sehr unpersönlich ,was wahrscheinlich an der Größe des Hotels liegt. Wir hatten ein DZ mit Zustellbett für unsere Tochter gebucht. Das Zimmer war sehr beengt und auf dem Balkon konnte man wirklich nur die Badekleidung trocknen ansonsten war er zu klein. Der Vergnügungspark, der Strand, die vielen Rutschen und die Pools haben uns sehr gut gefallen ebenso die Kindertoiletten bei den Pools. Alles in allem eine tolle Anlage, jedoch als an unserem letzten Tag eine russische Fußballmannschaft und noch weitere ca. 150 neue osteuropäische Gäste eintrafen war das Chaos beim Abendessen und Frühstück perfekt und wir wollten nur noch nach Hause.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche geben könnte, in denen wir unseren Service weiter optimieren können. Wir sind Ihnen für jegliche Anregungen oder Kommentare äußerst dankbar, da diese für uns von unschätzbarem Wert sind. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM Team