- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Waren 2020 schon mal in diesem hotel und sind wieder gekommen. Ein drittes mal werden wir aber sicherlich nicht kommen.
Zimmer wurden nicht richtig gereinigt. Hatten jeden Tag mit Kakerlaken zu kämpfen
Essen war super sehr reichhaltiges Buffet
Beschwerden werden einfach überhört. Es wird nix unternommen
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Weit und breit keine einkaufsmeile Taxi ist zu überteuert.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Meine Tochter ist im miniclub einfach verschwunden. Als ich sie abholen wollte wusste keiner wo Sie war. So was darf nicht passieren
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gülcin Merve |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
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