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Erhan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
80% oder in Ordnung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Mittelklasse Hotel das im allgemeinen in ordnung ist.Haben schon schlechtere gesehen. Reklamationen über das Zimmer werden sehr spät bis nicht behoben.Hotel läuft auf sparflamme,hatte ich den eindruck.Kein richtiges Cola oder Pepsi ,sondern Side Cola Side Fanta usw.Teilweise Schimmel im Bad an den Fliesenfugen. Selbstbedienung ,keine Snacks wie Hamburger,Pizza usw zwischendurch.Klimatisierung in dem Restaurant und Lobby nicht gut.Wiegen der Koffer kostet ein Euro.(sollte kostenlos sein)das zu negativem. Hatten zwei Doppelzimmer gebucht,eins Meerbl. eins ohne.An der Rezeption gaben sie freundlicherweise zwei mit MB.Gut fand ich auch,daß jedes Zimmer sein eigenes Tisch im Restaurant hatte.So wurde die Überfüllung verhindert.Alle Anlagen der Sürals Hotels und Getränke können benutzt werden. Auserhalb des Hotels 100 m weiter kann mann ab 15 € Schiffstouren mitmachen.Würde es nicht empfehlen.Halten nicht was sie versprechen. Im ganzen war der Aufenthalt im Süral Saray ok. Meine Hotelbewertung 80 % oder in Ordnung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erhan
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sayın Erhan Bey, wir bedauern es, das unser Haus nicht zu hundert Prozent Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Da die Süral Gruppe nicht nur über Hotels verfügt, sondern auch eine eigene Getraenke Porduktionsfirma hat. Ist es für uns selbstverstaendlich, das wir nur Produkte aus dieser Produktion verwenden. Die Eindrücke und Anregungen unserer Gaeste sind uns sehr wichtig. Das gesamte Team laesst Sie recht herzlich grüssen und würde sich sehr freuen Sie erneut begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen & Ihrer Familie alles Gute und viel Gesundheit. Saygılarımızla, Hotel Süral Saray Management