Hi, soweit mir bekannt ist, ist das Saray bis ungefähr Ende März geschlossen seit dem 6.1.
Ist es üblich, dass man auf Anfragen per E-Mail keine Antwort erhält. Ich habe viermal dem Manager Aydin und an die Guestrelation geschrieben.
Sehr geehrte Damen und Herren
Wir kommen zu Ihnen Ende Februar, sind die Pools schon auf? Ist der innenpool kostenpflichtig?
Wir haben ein DZ Meerblick gebucht und möchten ein ruhiges Zimmer, nicht in der Nähe der Rooftop-Bar. Kann mir jemand Tipps bzgl. Zimmer-Nr. geben?
Hallo Daniela , wir waren im November da hatte die Rooftopbar nur innen geöffnet, es war aber nicht laut Vom Strand ausgesehen ist es rechts ruhiger Schönen Urlaub, genießt es , war wunderschön Gabi
Wie bekomme ich die Mail Adresse von der Gäste betreuung
Lieber Aydin,
wir waren im Sept. im Süral Saray. Alles bestens. Nun habe ich bereits 3x wegen einer Buchung für 2026 angefragt, leider keine Antwort.
Liebe Susanne , vielen Dank für Ihre Anfrage, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit den Terminen, an denen Sie interessiert sind ss.guestrelation@sural.com.tr Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästebetreuungsteam 2026
Gibt es auch eine schaumparty oder poolparty
Gibt es ein alkoholfreies Bier und wenn ja welche Sorte?
Sie sagen das Hotel ist das ganze Jahr geöffnet.
Wir hatten im März 26 das Hotel gebucht haben jetzt von Vtours die Kündigung ist das Hotel im März zu
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre Anfrage, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Das Hotel schloss nach Neujahr. Der genaue Wiedereröffnungstermin ist noch unbekannt, liegt aber voraussichtlich Ende März oder Anfang April. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästebetreuungsteam 2026
Werden am Strand Getränke serviert?
Welche Zimmer sind im Annex verfügbar?
