Konnte man nicht sehen weil er fest an der Wand montiert ist!
Haben die Fernseher in den Zimmern einen HDMI-Anschluss?
Gibt es inzwischen neue Liegen am Pool bzw. Auflagen für die Holzliegen.
Hallo Sehr geehrte Daniela. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Ja, es gibt neue Sonnenliegen am Pool. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsteam 2026
Hallo, wie oft darf man kostenlos die a la carte Restaurants besuchen, wenn man 9 Nächte gebucht hat? Was kostet ein zusätzlicher Besuch?
Hallo Sehr geehrte Steffi . Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel Gäste haben während ihres gesamten Aufenthalts nur eine Buchung möglich. Jede weitere Buchung kostet 25 € pro Person. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsteam 2026
Ist das Süral Saray auch für Alleinreisende geeignet ?
Gibt es im Hotel auch frischen Ayran? Wenn ja wo? Im Restaurant? An den Bars? Nur zu bestimmten Zeiten?
Hallo Sehr geehrter Herr Arno Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Ayran ist in fast allen Bars und Restaurants des Hotels erhältlich. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsteam 2026
gibt es Hygieneartikel im Badezimmer?
Ist die Beschallung mit lauter Musik auf der Hotelanlage von morgens bis Mitternacht wirklich so extrem wie in einigen Bewertungen beschrieben?
Hallo Sehr geehrter F . Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Den ganzen Tag über läuft am Pool entspannende Musik. Nur wenn das Animationsteam eine Sportaktivität anbietet, wird die Musik etwas lauter. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsteam 2026
Hi, ist das Hotel barrierefrei, kann man einen Rollstuhl ausleihen, gib es Glutenfreies Essen im Hotel. LG.
Hallo Sehr geehrte Frau Katharina , Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Ja, das Hotel ist für Gäste mit eingeschränkter Mobilität sowie für Rollstuhlfahrer zugänglich. Im Hotel gibt es eine Arztpraxis, über die ein Rollstuhl gemietet werden kann. Bezüglich der Verpflegung bietet das Hotel ein Buffet mit Diät- und glutenfreien Speisen an. Darüber hinaus helfen Ihnen die Köche und das Restaurantpersonal gerne bei der Auswahl geeigneter Gerichte entsprechend Ihren Ernährungsbedürfnissen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam 2026
Gibt es keine Auflagen für die Holzliegen? Das wäre ganz und gar nicht gut.
Doch, es gibt bereits Auflagen für die Holzliegen. Für ein neues Modell haben wir sogar einen Musterentwurf anfertigen lassen, auf den ich derzeit noch warte. Wenn uns das neue Modell gefällt, werden alle Liegen am Pool ausgetauscht – zum Wohl und Komfort unserer geschätzten Bewohner.
Wir sind Ende Oktober wieder 14 Tage zu Gast und haben diesmal ein DZ mit Meerblick gebucht. Ist vor Ort ein Upgrade auf ein Swim Up Zimmer mõglich?
Hallo Sehr geehrter Uwe , wünschen Ihnen einen schönen Tag. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Sollte am Tag Ihrer Anreise ein Zimmer einer höheren Kategorie verfügbar sein, haben Sie die Möglichkeit, gegen Aufpreis ein Upgrade vorzunehmen und Ihren Aufenthalt mit noch mehr Komfort zu genießen. Informationen über die Verfügbarkeit sowie die aktuellen Upgrade-Preise erhalten Sie direkt an der Rezeption bei Ihrer Ankunft. Unser Team berät Sie gerne und informiert Sie über die verfügbaren Optionen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsteam 2026
