Süral Saray Hotel

Da müssen wir nicht noch einmal hin. Ein in die Jahre gekommenes, in allen Bereichen einen schmuddeligen Eindruck hinterlassedes Hotel, Baujahr 1991, Landeskategorie: 5 Sterne, das wohlwollend höchstens 3 Sterne verdient. Hotelbeschreibung/Hausordnung auf dem Zimmer nicht in deutsch, auch nicht an der Rezeption erhältlich. Bewertungsformular nur in englisch vorhanden.

Größe des Zimmers und Möbelausstattung waren I. O. In der Toilette immer noch Badewannenstandard mit undichten Schiebetüren. Die Zimmer- und Badreinigung muss als oberflächlig bezeichnet werden. Erst nach Beschwerde an der Rezeption wurde unser Zimmer nach dem Erstbezug nachgereinigt. Spiegelrand im Bad unten immer total verschmutzt, Schiebetür an der Badewanne wurde erst nach Aufforderung repariert.

Ausreichend Getränkeausgabestellen in Form von Terassen- Pool- und Strandbar vorhanden (mal mit Bedienung, mal in Selbstbedienung) Abgeräumtes Leergut sammelt sich auf den Thresen an und vermittelt ein Bild von Unordnung u. Unsauberkeit. Cocnac wird auch schon mal in einem Wein-glas und Mandellikör in einen Bierglas (halbvoll) serviert. Mahlzeiten: 14 Tage lang immer das gleiche Speisenangebot ohne merkliche Abwechelung. Zu den Hauptmalzeiten wechelt sich Geflügel mit Geflügel ab. Angestellte achten nicht auf angemessene Kleidung der Gäste im Speisesaal, oft gleiches Outfit wie am Pool und Strand.

Das Personal ist größtenteils freundlich aber es mangelt an der nötigen Kompetenz, die man in diesem Metier für den Umgang mit Gästen aus unterschiedlichen Nationen benötigt. Gute Fremdsprachenkenntnisse waren bei den meistern Servicekräften nicht auszumachen (Ausnahme: Personal an der Rezeption).

Großzügiger, breiter Strand mit großem Grünbereich zwischen Poolanlage und Strand. Mit dem Dolmus gelangt man sehr gut unmittelbar vom Hotel aus nach Side und Manavgat. Transfer zum Flughafen Antalya ca. 35 Minuten. Wer in einem Crashkurs die russische Sprache erlernen möchte, ist im Hotel Süral Saray in Side-Colakli genau richtig, ist er doch hier ständig von Menschen aus dem ehermaligen Sowjetreich umgeben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand