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Franziska Gietzelt (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Definitiv keine 5 Sterne verdient
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als wir an unserem ersten Tag kurz nach 21.00uhr im Hotel eintrafen dachten wir eigentlich, wir würden noch etwas zu essen bekommen....Fehlanzeige ...Man schaute uns an der Info ganz fraglich an.Nach noch maligem Nachfragen sagte man uns es wird etwas vorbereitet im Speiseraum.Den weg zu unserem Zimmer zeigte man uns auch nur nach Nachfrage.Der erste Eindruck auf dem Zimmer war ganz ok,wirkte sauber und Größe reicht für eine Woche aus.Beim ersten Duschen mussten wir jedoch feststellen das die Duschstange und gleich entgegen kam beim herausnehmen der Brause....Beim Hände waschen am Waschbecken kam uns der seifenspender prompt entgegen (war nur mit Silikon befestigt).Statt anders wie neu zu befestigen ....wurde einfach nochmal 5cm drunter geschmiert....fiel natürlich gleich wieder ab.Nun zum Essen,eigentlich hatten wir uns laut der Bewertungen mehr davon versprochen.Fazit jeden Tag Hühnchen,jeden Tag das selbe Essen.Als Snack zum Kaffee gab es ein paar kekse und leider nur 3 von 7 angebotenen Eissorten.Als störend empfanden wir auch das die Kellner die ganze Zeit rum laufen und Teller einsammeln.Man wird ständig beobachtet was Man ist und wie lange man denn noch sitzen möchte.Zusammenfassend kann man sagen wir sind sehr enttäuscht und fliegen lieber nach Bulgarien oder Ägypten,Service besser,Leute netter und man kann wirklich von Urlaub reden.Ein Letzter Hinweis lasst euch nicht zu positiven Bewertungen drängen....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska Gietzelt
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Franziska, wie Sie sicherlich auch wissen, kann man die Türkei nicht mit den von Ihnen erwaehnten Laendern vergleichen. Die Türkei ist gerade wegen ihrer Gastfreundlichkeit bekannt und auf der ganzen Welt beliebt. Schade, das wir Ihnen diesen Eindruck nicht vermitteln konnten. Vielleicht sind die Hotel in diesen Laender eher auf Ihre Ansprüche zugeschnitten. Wir bedauern es, dass Sie waehrend Ihres Aufenthaltes Unannaemlichkeiten hatten und bedanken uns für Ihre Bewertung. Hotel Süral Saray Management