Ich bin insgesamt mit meinem Aufenthalt zufrieden. Das Personal war äußerst zuvorkommend und stets bemüht, eine Lösung zu finden, wenn es zu Problemen kam – insbesondere am Anfang, als wir einige Schwierigkeiten mit dem Zimmer hatten. Ein Dankeschön geht an Ilayda, die uns schnell und freundlich bei unseren Problemen geholfen hat. Ein besonderes Lob verdient auch die Kellnerin Eda an der Poolbar – sie war nicht nur sehr freundlich, sondern auch unglaublich schnell. Auch im Restaurant war das Personal sehr nett und flink, und das Essen war auch gut. Es gab eine große Auswahl, sodass für jeden etwas dabei war. Die Animation im Hotel war auch toll – Melike und Ahsen haben uns stets gut unterhalten, ohne dabei aufdringlich zu sein, wie man es aus anderen Hotels kennt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr Geehrte Salıha; Wir sehr dankbar dass Sie sich für Ihren Urlaub in unserem Hotel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren netten Kommentar mit uns zu teilen. Als Familie Sural Saray freuen wir uns sehr, dass Sie mit den Dienstleistungen, die wir Ihnen in unseren Einrichtungen geboten haben, zufrieden sind. Wir betrachten die freundlichen Worte, die Sie an unsere Kollegen gerichtet haben, als Zeichen für den Erfolg unseres Serviceansatzes, bei dem die Zufriedenheit aller unserer Gäste in unserem Hotel im Mittelpunkt steht. Im Namen unserer Kollegen bedanken wir uns für Ihren netten Kommentar, der uns sehr motiviert. Wir würden uns freuen, Sie baldmöglichst wieder in unseren Hotel begrüßen zu dürfen. Viel Grüße, Guest Relations Department Sural Saray Hotel Management
