Süral Saray Hotel

Altes ,verwohntes Hotel, dass mehr als renovierungsbedürftig ist. War vermutlich vor 10-15 Jahren ein durchaus annehmbares Hotel. Leider ist es in die Jahre gekommen, und es wurde nichts mehr investiert. Dieses Hotel kann man keinem empfehlen, angeblich soll es im Herbst renoviert werden. Keine Geschäftsreise sondern eine Badereise

Hotel ca. 20 Jahre alt entsprechend auch der Zustand der Zimmer. Größe in Ordnung. Bei der Anreise fanden wir unterschiedlich hohe Matratzen vor (Höhenunterschied ca. 10cm.) Nach mehreren Reklamationen wurde eine Matratze am 3. Tag getauscht. Bettwäsche wurde nicht wie angegeben gewechselt. Der Bereich der Badewanne mit Duschabtrennung war an vielen Stellen mit Schimmel befallen. Auch der Restliche Zusatand im Badezimmer war ,, mangelhaft,, . Es gab nur eine Wandbrause (keine Handbrause) aus der kaum Wasser kam. Das Emaile in der Badewanne war rau wie Schmirkelpapier. Badewanne nur ca. 65cm breit. Z. B. befand sich während der gesamten Urlaubsdauer Zahnpastareste von früheren Gästen am Wascbecken. Es lagen oft mehrere Tage Haare im oder um das Waschbecken was bedeutet es fand keine Reinigung statt.

Getränke waren fast immer wärmer als das Essen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Essen war eintönig, einfallslos und meistens kalt, maximal lauwarm. In 14 Tagen gab es so gut wie nie Fischgerichte, und wenn nur billige Makrelen, dafür jeden Tag Hähnchen in allen Ausführungen. Qualität nach unserer Meinung ,, mangelhaft ,, . Immerhin war das Essen an der Strandbar etwas besser als im Hauptrestaurant. Speisen wurden selten nachgelegt ( speziell beim Frühstück ) obwohl wir immer recht früh waren. Butter und MArgarine waren aufgrund einer fehlenden Kühlung wie ein Brei, teilweise ranzig. Nachdem wir Tomatensuppe mit Absicht verschüttet hatten bekamen wir endlich in der zweiten Woche eine neue Tischdecke. Im Speisesaal konnte man auf dem Boden immer sehen, was die Gäste am Vortag gegessen hatten. Kaum kalte Getränke, Cola, Fanta Sprite wird selbst hergestellt und ist kaum geniesbar. (in den Prospekten sind noch die Coca-Cola Schirme zu sehen). Wein gibt es aus Kartons. Die meisten Tassen hatten Kaffeeränder. An den Gläsern hingen Essensreste oder auch Lippenstift.

Es gab keinen Service!!!! Erste Amtshandlung beim Check-In: anlegen der nichtabnehmbaren Armbändern. Sehr schlechte deutsch/englisch Kenntnisse des gesamten Personals ( Die überwiegende Sprache war Russisch). Die Zimmerreinigung war mangelhaft. Das Badezimmer war verschimmelt. Kellner haben nur eine Aufgabe: Geschirr und Gläser abräumen. Keinerlei Bedienung während den Mahlzeiten. 15 Minuten vor dem Schließen der Poolbar werden zuerst die Sitzkissen ,dann die Tischdecken und anschließend die Gläser abgeräumt. Punkt 00: 30 Uhr geht das Licht aus.

Durchaus gute Lage in einem großen Palmengarten zusammen mit dem Schwesterhotel Süral. Tranferzeit nach Antalya ist gut. Entfernung nach Side (Antik) doch etwas weit. Basar in nächster Umgebung vorhanden. Bilder in den Reiseprospekten sind veraltet.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Am Pool gab es keinen einzigen Sonnenschirm obwohl dies in der Hotelbeschreibung und Reisekatalogen angegeben war. Schatten fand man nur unter den Palmen. Der Boden um den Pool war bei Nässe extrem rutschig. Um den halben Pool standen den ganzen Tag Tische und Stühle die für die abendliche Softanimation benötigt wurden. Auch die Sonnenschirme am Strand sind in die Jahre gekommen. Sind fest installiert und haben viele Löscher oder Beschädigungen. Strand war O. K.