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Karl (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel verdient keine 5 Sterne!
3,2 / 6

Allgemein

Das Hotel hat 240 Zimmer, aber die waren nicht alle belegt. Die 5 Sterne sind niemals gerechfertugt, eher 3 Sterne, trotz der Renovierung. Die Tepprchbrücken im Flur sind dreckig und liegen schief. Die russischen Gäste waren ca. 60%, überwiegend jüngere Leute, die deutschen Gäste - Rentner. Dieses Hotel ist nur für Leute akzeptabel, die einen sonnigen Strandurlaub suchen und gepflegte Gastronomie und guter Service nicht so wichtig sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer war ausreichend groß und sauber. Die Klimaanlage arbeitete einwandfrei und leise. Der Zimmerservice war in Ordnung. Die Badewanne hatte einen zu hohen Einstieg, was für ältere Leute beschwerlich ist.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Speisen und Gefränke entsprachen nicht einem 5 Sterne Hotel. Die Speisen waren lieblos zubereitet und es fehlte eine Abwechslung. Das Gemüse war zerkocht und das Fleisch von schlecher Qualität. Auch gegen Bezahlung gab es keinen Fruchtsaft. Die landestypischen alkoholischen Getränken waren von schlechter Qualität. Die alkoholfreien Getränke aus den Automaten stammten aus eigener Produktion und waren minderwertig. Selbst beim Abendessen gab es keine größeren Servietten. Nur kleine aus dem Spender von der Größe eines Tempotuches.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal im Speisesal war unaufmerksam. Die Kellner führten lieber Gruppengesrpäche als das Geschirr abzuräumen. Die Zimmerreinigung war OK.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr gut. Die Entfernung zum Strand ist ca. 200 m. Das Wasser und der Strand sind einfach große Klasse. Obwohl weniger Gäste waren, viele Liegen waren schon um 8 Uhr von den russischen Gästen reserviert und oft den ganzen Tag nicht belegt. Trotzdem waren Liegen, Auflagen und Sonnenschirme ausreichend vorhanden. Einkaufmöglichkeiten gibt es auch im Hotel, aber viel zu teuer. Telefonieren vom Hotelzimmer ist teuer, besser eine Telefonkarte kaufen, aber nicht im Hotel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Karl, das Hotel Süral Saray ist ein Internationales Hotel, daher beherbergen wir Gaeste aus aller Welt in allen Altersklassen. Wir bedauern es sehr, das Ihnen unser Hotel nicht gefallen hat und bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen eine Beurteilung abzugeben. Die Eindrücke und Anregungen unserer Gaeste sind sehr wichtig für uns. Wir hoffen sehr, Sie dennoch erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Saray Management