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Rosi (61-65)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Keine 5 Sterne wert.
3 / 6

War noch nie in ein so schlechten 5 Sterne Hotel in der Türkei. Das beste am Hotel ist die Strandlage und der Aussenbereich. Das Essen war geschmacklich gut, aber leider nur lauwarm oder kalt. Der Service war schlecht, viel zu wenig Personal. Das Zimmer gingen so, dass Bad lies sehr zu wünschen übrig. Wir können diese Hotel nicht weiter empfehlen, obwohl es 94 % der Urlauber gefällt.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rosie, Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Süral Saray Hotel nicht zufrieden waren. Wir wünschen uns, dass Sie uns Ihre Probleme bezüglich des Essens und der Service mitteilen. Wenigstens konnten wir etwas tun, wenn Sie hier waren. Bitte beachten Sie, dass wir nach dem Auschecken des Gastes nichts unternehmen können, um etwas zu kompensieren. Jeder Gast hat einen anderen Geschmack. Und 94 % der Gäste sind mit unseren Mahlzeiten im Süral Saray Hotel zufrieden. Ihr Geschmack entspricht also möglicherweise nicht unseren Gerichten hier. Wir bieten unsere Mahlzeiten an, wenn Sie mit der Preisleistung vergleichen, sie sind mehr als genug. Mit freundlichen Grüßen, Alp İlkateş Guest Relations Director der Süral Group Hotels

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