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Estrella (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Leider eine Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

5 Sterne bezahlt nur 3 Sterne erhalten. Erstmal die positiven Punkte: Strand war sauber und die Direkte Strandlage. Check in und Check Out verliefen unkompliziert und die Zimmerausstattung war oke Negativen Punkte: Essen war wirklich nicht gut! Buffet wiederholte sich mehrfach habe während der 10 Tage extreme Durchfälle erleiden müssen! Köfte war außen verbrannt und innen roh!!! Obst hatte absolut keinen Geschmack?! Fake Getränke side Cola side Fanta und die Cocktails sind irgendwelche zusammengemischte Sirup Getränke Wasserspender stand den ganzen Tag in der Sonne rum kann sein dass man davon auch Bauchschmerzen bekam Und das in der Türkei sehr schade... Ich war zum 3. mal in der Türkei und bin so dermaßen enttäuscht! Auch von der Animation alle Animateure waren Russen könnten nur gebrochen englisch und kaum deutsch abendanimation war sehr bedürftig! Wenn man abends an den anderen Hotels vorbei läuft wird man schon neidisch! Andere 5 Sterne Hotels sind Paläste im vergleich zum Süral saray! Zur Sauberkeit ich hatte nicht den Eindruck dass die Badezimmer wirklich geputzt wurden... Animation verbessern Beim essen eher auf Qualität als Quantität achten! Köpfte lieber langsam und gut durchbraten! Ansonsten vielleicht von Grund auf gesamte Konzept erneuern


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Meerblick war schön ein kleiner Trost


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Tischdecken ständig flecken und Krümmel


    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool sind Fließen abgebrochen Verletzungsgefahr für Kinder!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Estrella
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fr. Estrella, wie Sie sicherlich wissen, können Sie vor Buchung einer Resise die nötigen Details über eine Anlage in den entsprechenden Reisekatalogen und auch im Internet ersehen. Dort sind unteranderem auch Fotos aufgeführt, an denen Sie die Struktur des Hotels ersehen können. Die Süral Gruppe ist unteranderem auch Besitzer einer grossen Getraenke Fabrik, daher verwenden wir nur Produkte aus unserer eigenen Produktion. Auch möchten wir betonen, das zu Ihrem Reisezeitraum mehrere hundert Gaeste in unserer Anlage zu Besuch waren und auch von den gleichen Speisen gegessen haben. Man sollte dann doch aufpassen, wo man ausserhalb ist und nicht gleich solche Aeuserungen machen. Ihnen wünschen wir weiterhin angenehmen Urlaube in Hotels die für Sie zugeschnitten sind. Hotel Süral Saray Management