- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Keine 5 Sterne. Von der Türkei bin ich besseres gewohnt. Zustand des Hotels sehr schlecht. Wenig Auswahl an Speisen, diese sind teilweise lauwarm und geschmacklich ein Graus. Habe dieses Hotel wegen der guten Bewertungen gebucht, dies war leider ein Reinfall. Wie diese Zustande kommen ist mir ein Rätsel. Zimmer sehr angewohnt und das Bad in einen sehr schlechten Zustand. Das einzig positive war die Nähe zum Strand. NICHT ZU EMPFEHLEN! Das Geld hätte ich besser anlegen können.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke von unserem Haus. Es tut uns aufrichtig Leid, dass die Gestaltung nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern und sind sehr dankbar für jede Anregung. Besonders nach Gespraechen hier vor Ort können wir dann manches sofort umsetzen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Saray Management
