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Gerhard (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Seniorenresidenz
2,3 / 6

Allgemein

die Zimmer waren im großen und ganzen in Ordnung.Sauberkeit war sehr gut,aber eher eine Seniorenresidenz als ein Hotel zum Urlaub machen,wie dieses Hotel zu 5 Sternen kommt ist uns ein Rätsel aber wahrscheinlich durch die Senjoren die teilweise schon das 10-15 mal in dieseses Hotel kommen und noch nie was anderes, gesehen haben. Und nun zum Essen das eine reine Katastrohpe war,es gibt täglich das gleiche und was das schlimmste war ohne jeglichen Geschmack die Soucen waren dünn wie eine Suppe habe das den Koch auch gezeigt,bin selbst aus der Gastronomie und weiss von was ich spreche.Haben noch nie so schlecht gegessen wie hier,und bitte nehmen sie diese Kritik ernst. mein Tipp an das Hotelmanagement, die Beseitigung der groben Fehler in der Küche.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren hell hatten Meerblick im 3 Stock Sauberkeit war in Ordnung täglich frische Bettwäsche und Badertücher aber kein Flachbildfernseher das schon sehr schwach ist.Hotel gehört einmal saniert, um die Schwachstellen zu beseitigen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • in einem 5 Sterne Haus am Abend eine Linsensouce und fertige Chicken Nuggeds zu kochen ist eine bodenlose frechheit.Die Hühnerkeulen waren teilweise blutig es gibt keinen Schinken keinen Speck und immer Pute Hühnchen Faschiertes und alles ohne Geschmack. Das Essen ist immer lauwarm bis kalt.


    Service
  • Eher gut
  • war ganz in Ordnung Fremdsprachenkenntnisse waren gut


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung zum Strand war in Ordnung, Plastiktischtücher an der Poolbar in einem 5 Sterne Hotel,haben wir auch noch nicht erlebt, Coctails waren unter jeder Kritik es gab nicht einmal einen Whyski was für ein 5 Sterne Hotel ein absolutes no go ist


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war sehr schwach ,Abendunterhaltung lauter Amateure unter einem türkischen Abend stelle ich mir etwas anderes vor Unterhaltungs Programme dauern ca. 30 minuten danach sind die Pensionisten alle verschwunden und es ist tote Hose im Hotel wie auf einer Beerdigung.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gerhard, wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Süral Saray Hotel und für die anschliessende Bewertung auf Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Unser Team ist jeden Tag im Einsatz um unsere Gäste rundum zufrieden zu stellen. Schade, wenn wir es bei Ihnen nicht erreicht haben. Auch finden wir es schade, dass Sie an die Aussagen unserer Gäste zweifeln vor allem unserer Stammgäste, denen Sie unterstellen offensichtlich „noch nie was anderes gesehen'' zu haben. Sie geben eine Beurteilung ueber unsere treuen Kunden ab, ohne diese zu kennen oder einschaetzen zu koennen. Wir wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute und verbleiben mit freundlichem Gruss, Süral Saray Hotel Management