Tolle Anlage aber schlechtes Management mit kaltem Essen
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Kaltes Essen, da es keine wärmebehälter gibt. Getränke waren oft einfach aus, Cola schmeckt gar nicht, da billigmarke, Manager arrogant, schreit sein Personal an. Poolbar nur einfache Burger, nicht 5 Sterne würdig. Keine Themenabende wie in anderen Hotels. Anlage schön und neu, aber wegen der Gastronomie nicht zu empfehlen.
Bester Service
- Animation
Sehr geehrte Viktor, im April haben Sie bei uns übernachtet. Es ist schön, dass Sie uns in Erinnerung behalten haben und uns wieder schreiben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Wir möchten unser Bedauern darüber zum Ausdruck bringen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten, dass Sie diese Beschwerden und Anregungen während Ihres Aufenthalts mit uns teilen und uns die Chance geben, Lösungen zu finden. Grüße, Das Süral Saray Hotel
