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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, Essen eher mäßig!
5,0 / 6

Allgemein

Sehr gute Lage und tolle Ausstattung der Zimmer. Sehr modernes Design. Hell und freundlich, mit füllt sich gleich wohl. Es gibt ausreichend Plätze zum Sitzen und verweilen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schönes Zimmer mit guter Ausstattung!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kaltes und immer wieder das gleiche Essen. Schade. Reklamation wird nicht angenommen, nicht Kretik fähig. Dabei sind es nicht nur gut gemeinte Ratschläge. Eine Antwort war der Hammer: aus welchem Land kommen Sie? Aus Deutschland, na da ist es immer kalt und deshalb wollen Sie heißes Essen? Unglaublich. Keine Orangen, obwohl es Erntezeit ist in der Türkei. Man konnte auch gegen Bezahlung keinen Orangensaft kaufen. Der angebotene Saft war süß und verdünnt. Omelett - obwohl es 2 Flammen gab ist nur mit einer gearbeitet worden und dadurch entstanden jeden Morgen Wartezeiten.


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter waren nicht ganz durch Organisiert, liegt an der Führung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Besser geht es nicht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Ausstattung und das moderne Design Ihres Zimmers gefallen haben und Sie sich dort wohlgefühlt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hätten uns gewünscht Sie während Ihres Aufenthalts mit der Hotelleitung in Kontakt zu setzen, um die Themen anzusprechen, mit denen Sie unzufrieden waren. Wir nehmen jede Bewertung ernst, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Es ist unser erklärtes Ziel, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir diesem Ziel während Ihres Aufenthalts nicht gerecht wurden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktiven Rückmeldungen und hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit haben, Sie rundum von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße IHR GENERALMANAGER AYDIN ERDEM