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Ilona (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Trotz Mängel weiterzuempfehlen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auch ich habe mit meiner Freundin als Single je ein Einzelzimmer mit Meerblick wegen der vorausgegangenen Bewertungen der "Ruhe" gebucht. Mit den bereits jetzt abgegebenen Bewertungen stimme ich dagegen, denn diese stimmen nicht ganz der Wahrheit. Denn ab 01.11. kamen 230-250 russische Jugendliche "Camp". Auf den Gängen wurde Fußball gespielt. Wenn nicht mehr da, dann im Zimmer! Die ganze Lobby wurde am späten Nachmittag von den Jugendlichen eingenommen, so dass die eigentlichen Gäste gar keinen Platz mehr hatten und es war dementsprechend auch laut. Wir haben ein 5*-Hotel gebucht haben und keine Jugendherberge. Dieses Hotel mit 5* zu bewerten ist etwas hochgegriffen. Das Hotelmanagement hat es jedoch ganz gut in den Griff bekommen, dass die russischen Jugendlichen nicht zur gleichen Zeit zum Essen kamen, was diesen wiederum nicht ganz passte und auf die Allemania schimpften! Es besteht auch nur die Möglichkeit, am Strand seine Mittagsmahlzeit einzunehmen. Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich und wird oftmals ziemlich lauwarm/kalt serviert.. Wir fanden auch störend, dass die Toiletten unmittelbar hinter der Essensausgabe angebracht wurden. Die Zimmer sind modern eingerichtet und wurden auch ab und zu gut gereinigt. Das Bad könnte erneuert werden. Ebenso könnten die Fernseher durch moderne Flachbildschirme mit weitaus mehr deutschen Programmen (VOX, RTL II, etc.) ersetzt werden! Das Publikum/Gäste fanden wir sehr nett, ebenso auch das Personal. Wenn kein Jugend-Camp mehr in dieses Hotel kommt, ist dieses Hotel absolut wegen der Ruhe und dem super 5*PLUS-Strand weiterzuempfehlen. Wir werden es mit diesem Hotel im nächsten Jahr im Oktober wieder versuchen, schon des schönen Strandes wegen. Vielleicht sind bis dahin das Bad und der TV erneuert. :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ilona, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie sich trotz Kritikpunkte bei uns wohlgefühlt haben. Wir werden Ihre Kritik an unserem Haus umgehend prüfen und Ihre Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Gerne würden wir unser Können bei Ihrem nächsten Besuch unter Beweis stellen. Mit freundlichen Grüßen, Süral Saray Hotel Management