Das Hotel ist insgesamt ein sehr schönes und gepflegtes Hotel. Sowohl das äußere Erscheinungsbild als auch die Innenbereiche sind ansprechend gestaltet und werden sehr gut instand gehalten. Die Atmosphäre ist angenehm ruhig und lädt dazu ein, sich vom Alltag zu erholen und wirklich zu entspannen. Insgesamt bietet das Hotel gute Voraussetzungen für einen erholsamen Aufenthalt. Insgesamt waren die meiste Zeit alle Mitarbeiter recht freundlich, nett und zuvorkommend sowohl an der Rezeption, im Servicebereich, bei den Massagen als auch das Reinigungspersonal. Besonders hervorgestochen hat sich jedoch eine Mitarbeiterin an der Rezeption namens Jennifer. Sie war wirklich sehr freundlich und zuvorkommend und hat uns bereits bei der Ankunft sehr herzlich empfangen. Durch ihre sehr nette und hilfsbereite Art hat sie sofort für eine angenehme Atmosphäre gesorgt und ist uns daher besonders positiv aufgefallen, auch während unseres Aufenthalts bei bestimmten Anliegen. Einige negative Punkte gab es jedoch auch bei der Gastronomie, dem Service und der Gästebetreuung. Im Vergleich zu unserem Aufenthalt 2024 war das insgesamt leider nicht so gut.
Die Zimmer sind äußerst geräumig und überzeugen durch ihre angenehme Atmosphäre. Besonders hervorzuheben ist der schöne Balkon, von dem aus man eine wunderbare Aussicht genießen kann. Alles wirkt sehr gepflegt und einladend. Zudem waren die Zimmer ausgesprochen sauber, was den Aufenthalt zusätzlich angenehm gemacht hat.
Die Auswahl an Speisen war insgesamt sehr gut, ebenso die Präsentation der Küche und die allgemeine Sauberkeit, dennoch gab es einige Punkte, die nicht unseren Erwartungen entsprachen, insbesondere da wir bereits 2024 in diesem Hotel zu Gast waren und daher einen Vergleich hatten. Ein großes Problem war die Temperatur der Speisen im Restaurant, diese waren häufig kalt oder nur lauwarm, trotz mehrfacher Beschwerden wurde das Essen zeitweise zwar wärmer serviert, jedoch hielt dieser Zustand nicht lange an. Auch an der Strandbar waren viele Gerichte kalt, zudem waren einige Speisen von der Karte gar nicht verfügbar. Beim Frühstück gab es ebenfalls Mängel, so fanden sich beispielsweise Eierschalen im Spiegelei, welches eher einem Rührei ähnelte, erst am sechsten Tag unseres Aufenthalts, nach wiederholten Beschwerden, wurden schließlich richtige Spiegeleier angeboten. Auch im Hinblick auf die Getränke, beispielsweise in der Lobbybar, wurde sich nicht wirklich Mühe gegeben, die Cocktails wirkten optisch sehr lieblos zubereitet, geschmacklich waren sie jedoch völlig in Ordnung.
Allgemein waren alle Mitarbeiter sehr freundlich, dennoch gab es einige Punkte, die nicht unseren Erwartungen entsprachen, insbesondere da wir bereits 2024 in diesem Hotel zu Gast waren und somit einen direkten Vergleich haben, zudem fiel auf, dass vom früheren Personal kaum noch jemand anzutreffen war. Leider waren insgesamt zu wenige Mitarbeiter im Einsatz, dies führte dazu, dass man abends in der Lobbybar teilweise fast eine Stunde auf seine Getränke warten musste, letztendlich war es deutlich schneller, die Getränke selbst an der Theke zu holen, was wir dann auch getan haben. Ein ähnliches Problem zeigte sich in der Patisserie, dort war lediglich ein Mitarbeiter an der Theke, während die Schlange immer länger wurde. Aufgrund des Personalmangels und der Vielzahl an Bestellungen kam es zudem häufiger vor, dass falsche Getränke serviert wurden.
Die Lage und auch die Umgebung des Hotels sind wirklich sehr schön und angenehm. Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade, sodass man jederzeit gemütliche Spaziergänge am Meer entlang unternehmen kann. Besonders praktisch ist auch die gute Anbindung einer Dolmuş-Station, diese befindet sich in unmittelbarer Nähe. Die direkte Strandlage ist ein großer Pluspunkt, da man in wenigen Schritten vom Hotel aus am Strand ist. Auch Einkaufsmöglichkeiten und Geschäfte sind gut erreichbar und nicht weit entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einen Tennisplatz, der für Freizeit- und Gelegenheitsspiele genutzt werden kann, sowie einen Billardtisch für entspannte Partien in geselliger Runde. Zusätzlich werden einige Freizeitaktivitäten angeboten, darunter Dartspielen und Boccia am Strand, die für Abwechslung und Unterhaltung sorgen.
Hallo Sehr geehrtes Michael Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung sowie dafür, dass Sie unser Hotel erneut für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Sauberkeit der Zimmer, den Komfort sowie die hervorragende Lage des Hotels positiv hervorgehoben haben. Besonders freut es uns zu hören, dass einige Mitarbeiter, darunter Jennifer, einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass der Service, die Verpflegung und die Organisation einiger Abläufe nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere im Vergleich zu Ihrem vorherigen Aufenthalt. Ihre Hinweise wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, und wir werden diese sorgfältig prüfen, um die Servicequalität, die Abläufe in den Restaurants sowie die Geschwindigkeit des Services zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen deutliche Verbesserungen in allen von Ihnen genannten Bereichen zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsteam 2026
