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H.Rita
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2023
Werde jedes Jahr wieder Urlaub hier machen
6,0 / 6

Allgemein

Ich komme jedes Jahr seit 2002 im April Mai ins Süral Saray. Dieses Jahr bin ich erst ende Oktober angekommen. Es ist schon wie ein nach Hause kommen. Vom Manager Aydin Erdem und dem Personal wird man sehr freundlich Begrüßt. Beim ankommen wird sich gleich um den Gast und dem Gepäck gekümmer, nach der Anmeldung an der Rezeption wird der Gast mit dem Koffer und Taschen auf das Zimmer gebracht. Das Hotel ist nach der Renovierung sehr schön geworden. Der Rezeptionbereich ist schön hell und gemütlich geworden, auch die Zimmer sind alle neu gemacht worden. Die Zimmer haben nun auch eine Zimmerklingel, wieder eine Klimaanlage, Fernseher, großes Bett, Kanapet, Kühlschrank mit verschieden Getränke die auch jeden Tag neu aufgefüllt werden. Die Zimmer werden jeden Tag sauber gemacht, die Betten neu bezogen und die Handtücher werden jeden Tag ausgetauscht. Zum Balkon ist nun eine Schiebetür und extra eine Schiebetür mit Fliegenetz. Wenn man fragen wegen Unternehmungen hat, bekommt man gute Tips. Und bei Reklamationen in den Zimmer werden diese sofort beseitigt Die Außenanlage zum Strand ist sehr schön geworden. Dort sind 2 Terrassen mit Überdach, wo man auch sitzen kann wenn das Wetter nicht so schön ist. Die 2 Schwimmbecken ist rundherrum mit Sonnenliegen versehen. Bei dem einen Becken stehen 3-4 Sonneliegen mit den Beinen im Schwimmbecken, man sitzt dort aber über dem Wasser. Auch dort sind 2 Bar's wo es reichlich Getränke auswahl oder Eis gibt. An der Snackbar kannman nun a la Kart Essen, auch dort hat man reichlich Auswahl an Essen und Getränke. Über all in der Hotel Anlage ist das Personal freundlich und Hilfbereit. ICH KANN NUR SAGEN; DA BLEIBT KEIN WUNSCH UNERFÜLLT: Ich werd bestimmt im nächstes Jahr wieder in dieses Hotel fliegen Fahren


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Mir hat in dem Zimmer nichts gefehlt. Es war sehr schön und mit allem Ausgestattet was man braucht. Im Kühlschrank waren auch verschiedene Getränke zur freien Auswahl. (kostenlos zu bedienen) Auch wurde das Zimmer jeden Tag gereinigt, Bett neu bezogen und neue Handtücher aufgehängt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Im Restaurant hatte man freie wahl sich einen Tisch auszusuchen, auch kann man dort draußen auf der Terrase Frühstücken, Mittagessen und Abendbrotessen. Getränke werden vom Personal an den Tisch gebracht. Beim Essen hat man sehr große Auswahl, Fisch, Huhn, Lamm, Pommes sehr viele Salate und Sossen dazu. Verschiedene Brotsorten, verschiedene Wurst und Käse Sorten. und viele Leckere süße Speisen sind dort angerichtet. Da bleibt kein Wunsch offen. Auch an den Bars sind die Kellner sehr freundlich, da hat man eine große Auswahl, Selter mit und ohne Kolensäure, Verschiedene Cokteils, Bier, Wein und viele andere Getränke. Auch hier sind wieder Sprachprobleme / Google hilft meistens


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Der Manager Aydin Erdem war sehr freundlich hilfsbereit , und hat bei Übersetzungen immer geholfen. Da daß Personal schlecht Deutsch sprechen und verstehen konnte. Das Personal war im ganzen Hotel sehr freundlich und Hilfsbereit Ansonten mußte eben Google helfen. Ich habe keine Besachwerden gehabt. Ich mußte leider wegen eines Todesfall früher nach Hause fliegen. Auch da wurde mir sehr schnell von Aydin Erdem geholfen, damit ich am anderen Vormittag Zeitig nach Hause fliegen konnte.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist und wird den ganzen Tag sauber gehalten. Da kommen öfters jemand vom Personal und sammelt Papier auf oder leeren die kleine Müllbehälter die neben jeder Liegen stehen. Für den Strand kann man jeden Morgrn an der Rezeption neue Strandlaken bekommen. die auch etwas größer sind, man muß sie nur am Abend vorher zum Reinigen abgeben. Dort sind auch neue Sonnenschirme aufgestellt worden. Die Liegen am Strand sind neu aber etwas niedrig, bei Knie oder Rückenproblemen hat man etwas Probleme wieder hoch zu kommen.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam
  • Ruheraum
  • Beauty-Behandlung
  • Massagen

Ich reise seit 2002 im April - Mai immer wieder in's Süral Saray. Nach meiner Anreise gehe ich gleich in den Wellnessbereich und lass mir Termine für Morgens oder Abends Peeling und Massage Termine geben. Was mir sehr gut tut, und ich wieder ohne Probleme wieder zu Hause Arbeiten gehen kann.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Veranstaltungen
  • Konzerte

Ich hatte viele Erlebnisse mit meinen Türkischen Bekannten gehabt


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:H.Rita
Bewertungen:20
Kommentar des Hoteliers

Lieber H.Rita , vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback auf Holiday Check. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns immer wieder eine Bestätigung dafür, dass unser Hotel ein idealer Ort mit persönlicher Betreuung ist, an dem man sich rundum wohlfühlen kann. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ikram Çok Gästebetreuungsdirektor von Süral Group Hotel