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Dieter & Gerda (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3 Wochen • Strand
Wieder zufrieden
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum 32. Mal genoss ich mit meiner Lebensgefährtin (1X), nach dem Tod meiner Frau (31x), die Vorzüge des Hotel Süral Saray. Als Weltenbummler (in allen Kontinenten und 72 Ländern gewesen) komme ich immer wieder gerne ins Saray. Die Gründe liegen u.a. darin das man zahlreiche alte Bekannte wieder trifft. Auch das muß einen Grund haben. Viele, die andere Hotels ausprobiert hatten, tauchen urplötzlich wieder auf !!! Ein Zeichen das wo anders auch nur mit "Wasser gekocht wird". Unverständlich für mich ist darum die teilweise unfaire Hotelkritik. Sicherlich ist auch die Hottelleitung der Süralgruppe an einer Bewertung interessiert. Diese sollte aber so gestaltet sein, dass man Verbesserungen vornehmen kann. In einigen positiven Gesprächen ist es mir gelungen einige Verbesserungen mitzugestalten. Leider aber, und nicht zuletzt durch eine wenige "sogenannte Stammgäste", die schon glauben ihnen gehört das Hotel (!), wird eine Kritik geschrieben oder geäußert, die bei weitem nicht den Tatsachen entspricht. Sogar nach der Heimkehr werden in Telefonaten Dinge erzählt die jeder Tatsache widersprechen. Ich und meine Lebensgefärtin, sowie ca. 15 Stammgäste distanzieren uns von solchen Kritiken entschieden. Wir trafen wieder ein hochmotiviertes Personal an, das sich alle Mühen gaben uns zufrieden zustellen. Auch das essen, ein immer wieder in der Kritik stehendes Thema, istb dem Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen. Netürlich muß man auch selber Kreativ sein um sich sein Essen zusammenzustellen. Dies ist einigen Gästen (keine Russen) nur beim AUFLADEN von Erdbeeren möglich. Auch das Benehmen beim Essen im Speisesaal durch lautstarkes Gelabber ist nicht gerade angenehm. Das ist aber nicht der Hotelleitung anzulasten. Positv fand ich diesmal auch, dass es im Speisesaal weibliches Personal gab. Eine in Deutschland gängige Arbeitsweise. Sicherlich auch ein Fortschritt für türkische Mädchen und Frauen! Ich, meine Lebensgefährtin und viele uns bekannte "Sarayfreunde" bedanken uns für drei tolle Urlaubswochen in der Türkei, wozu auch das Hotel Süral Saray und sein Team beigetragen haben. Im Herbst sind wir wider alle da !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter & Gerda
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gerda und Herr Dieter, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns immer wieder besonders, wenn Stammgäste wie Sie solche netten und positiven Worte mit uns teilen. Besonders freut es uns sehr das Sie sich immer wieder für uns Entscheiden. Dies ist der Grösste Lob für uns. Das gesamte Team wünscht Ihnen eine gute Zeit und freut sich Sie bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Saray Management