Sultan of Dreams Hotel & Spa

Wir entschlossen uns kurzfristig für dieses Hotel, da in unserer Preisvorstellung (bis 400 EUR/Person für 5 Nächte; inkl. Flug und All-Inclusive) nichts mehr weiter zu finden war, was einigermaßen gute Bewertungen hatte. Wir waren zunächst skeptisch, weil das Hotel ja nun nicht wirklich die besten Bewertungen erhalten hat. Ich muss sagen, ich war positiv geschockt. Vorerst muss man jedoch sagen, dass das Hotel im Mai 2014 einen kompletten Personal- und Inventartausch bekommen hatte. Ab diesem Zeitpunkt sollen wohl merklich alle Bewertungen nach oben gegangen sein. Das Hotel allgemein ist unglaublich modern und stilvoll eingerichtet. Die Lobby und die Außenfassaden sind reine Architekturwunder und werden nachts mit einem einzigartigen LED-Lichtkonzept in weiß und blau bestrahlt. Überall sieht man Menschen, die bestaunen und fotografieren, mit dem Aufzug nach ganz oben fahren und herunterfotografieren. Schon wirklich sehr aufregend und einzigartig. Mehr will ich hier auch nicht vorwegnehmen. Dem Imagespruch des Hotels, "Feel like Sultan" wird es definitiv gerecht. Für Menschen mit sehr hohem und perfektioniertem Anspruch an Exklusivität und Luxus wird es allerdings hier etwas zu "klassisch". Das Hotel verfügt über kostenloses und auch verfügbares (!) WiFi in den öffentlichen Bereichen (Pool, Lobby, Strand, Restaurant und Hotelbar). Somit ist dieses Hotel auch geeignet für Leute, die erreichbar sein müssen und immer Up-to-Date sein wollen. Das Hotel bietet meiner Meinung nach alles, was man sich unter einem All-Inclusive-Hotel mit einer Landeskategorie von 5 Sternen vorstellen kann. Man konnte mit den Armändern (Rot für Kinder/Jugendliche bis 16 - ohne Alkohol; Türkis für Erwachsene) alles im Hotel kostenlos nutzen und wurde auch sehr gut beraten und behandelt. Die einzelnen Reisegesellschaften bieten im Hotel sehr gute Ausflüge und Erlebnistouren an, z.B. Rafting, Istanbul Stadtrundfahrt, Bootsausflüge und Quad-Touren - wenn man also etwas von Städten und Umgebungen sehen will, sollte man eine dieser Touren buchen, wenn es geht, schon vorab über den Reiseveranstalter. Oft sind diese Touren ausgebucht, gerade bei schlechtem Wetter. Trinkgeldscharf ist dort auch keiner. Wir haben dem Kofferjungen und einigen Kellnern etwas gegeben, für das eigene Gewissen. Jedoch denke ich nicht, dass hier das Personal sauer oder traurig ist, wenn man kein Geld dabei hat oder einfach nicht daran denkt, keine Lust hat. Eben ein 5-Sterne-Hotel, in dem Leistungen, wie z.B. das Koffertragen nicht sonderliche Entlohnung wert sein sollten. Die Böden des Geländes sind teilweise etwas rutschig, gerade, wenn sie etwas nass sind oder gerade gereinigt und poliert wurden. Deshalb bitte rutschfeste Schuhe anziehen oder einfach Barfuß gehen. Aber keine Angst: an allen rutschigen Stellen stehen gelbe, auffällige Warnbarken.

Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet und verfügen jeweils über Balkon, einem sehr modernen Badezimmer (ebenerdige Dusche, WC und Fön) und über Flatscreen-TV mit deutschen Fernsehsendern und eine Minibar, die kostenlos genutzt werden konnte. Ebenfalls im Zimmer enthalten sind Telefone, eine Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeit und großzügige Kleiderschränke, sowie eine unabhängige Klimaanlage, die man eigens regeln konnte, wie man wollte. In unserem Badezimmer tropfte es von der Decke, die Klappe des Abflusses war nicht ganz dicht und die Decke daher etwas gelb. Das Problem wurde durch den Technical Service behoben. Desweiteren wurde die Minibar nicht aufgefüllt und die Badtür war unten etwas vom Duschwasser unverschont geblieben. Deshalb der eine Punkt Abzug. Hygienische Sauberkeit im gesamten Zimmer war vorhanden. Dazu gibt es einfach nichts mehr weiter ausführendes zu sagen.

In der Hotelanlage gibt es ein großes Hauptrestaurant, in dem man das Frühstück, ein Mittagsbuffet und die Abendspeisen erhält, ein À-la-Carte-Restaurant und eine riesige Snackbar mit Mittagsbuffet, Kuchen, Obst und Eis. Im Hauptrestaurant findet man europäische und türkische Spezialitäten. Also: für jeden etwas dabei. Ich muss ehrlich sagen .. so eine Auswahl wie hier habe ich noch nie in meinem ganzen Leben gesehen. Hier findet man 4 große Buffetbereiche mit einer riesigen Kochinsel, in der man die Köche das Essen frisch zubereiten sieht und zwei Getränkebars, eine mit normalen Erfrischungsgetränken und Bier und die andere mit Kaffevollautomaten, Teezubereitern und großen Saftautomaten mit frischen Säften rund um die Uhr. Die Speisen waren wunderschön angerichtet und sahen sehr frisch und lecker aus und ebenso schmeckte es auch. Es gab nichts, was es nicht gab und es gab erst recht nichts, was nicht schmeckte. Obwohl das Hotel augenscheinlich ausgebucht war, fanden wir immer einen Platz und es war auch nicht überlaufen, man musste nirgends lange warten. Alles war sehr logisch und strukturiert angeordnet, so verlief alles flüssig. Die Snackbar am Pool- und Strandbereich war ebenfalls der Oberhammer! Jeden Tag frische Buffets, frische Salate, frisches Eis und ganz leckere Cocktails und Softdrinks/Bier. Bei den Cocktails und Longdrinks wurde definitiv nicht gespart, hier mixte man mit Havanna Club und Co. Alle Cocktails, egal, ob alkoholhaltig oder nicht, waren kostenlos, was ebenfalls sehr sehr selten zu finden ist, auch bei All-Inclusive muss man oft Cocktails selber zahlen. So entfällt das Geldmitschleppen und die Sorge, es zu verlieren. Die tolle Atmosphäre an der Bar und an den Tischen sind nicht allein dem Bambusdach und der Beachmusik zu verdanken. Auch sah man von jedem Tisch aus auf das Meer und auf die Palmen. Hier verbrachte man sehr viel Zeit zum Relaxen, Cocktailschlürfen und Kartenspielen, meist bis tief in die Nacht. Das À-la-Carte-Restaurant haben wir nicht besucht. Laut den anderen Gästen soll es dort mehr türkische Spezialitäten gegeben haben und es soll auch sehr gut gewesen sein.

Das Hotelpersonal wurde im Mai 2014 komplett ausgetauscht. Das merkt man deutlich. ALLE Mitarbeiter sind sehr freundlich, höflich und zuvorkommend, aber nie aufdringlich, was man leider oft woanders findet. Auf eine Beschwerde bezüglich des Sandsiebs in der Dusche, der verstopft war und deshalb das Wasser nicht abgeflossen ist, wurde binnen einer Stunde sofort reagiert und das Badezimmer durchgewischt und sauber hinterlassen. Das Barpersonal arbeitet schnell, zügig aber dennoch ordentlich, die Cocktails sind alle durchweg gut gemixt. Ein Barneuling war eines Abends da .. er hat in den Pina Colada Wasser statt Ananassaft getan - ich denke, so tolerant ist jeder, dass man das da nicht übel nimmt. Er hat selber gekostet und wir haben drüber gelacht und alles war gut. Die Zimmerreinigung arbeitet sehr gründlich, keine Stellen blieben ungeputzt, wenn man mit ganz normalen Ottonormalaugen nachschaut und nicht diesen übertriebenen Quatsch der Promi-Hoteltester nachahmt. Im Zimmer war alles super sauber und die Betten wurden jeden Tag mit kleinen Kunstwerken aus Handtüchern oder Bettdecken geschmückt, war wirklich nett. Auffällig gut ist auch, dass jeder Hotelmitarbeiter alle drei Hauptsprachen in diesem Hotel beherrschte, also Türkisch, Englisch, Deutsch und Russisch. Man hatte keine Verständigungsprobleme. Eine Gästebetreuung war jeden Tag, 24 Stunden im Hotel und kümmerte sich um jedes Anliegen.

Das Hotel liegt in direkter Strandnähe (Hoteleigener Strand) und ist ca. eine Stunde mit dem Reisebus vom Hotel entfernt. 100 Meter vom Hotel entfernt gibt es einen sehr großen Bazar, auf dem man Kleidung, Lebensmittel und eine Apotheke findet. Shoppingfreunde können sich dort stundenlang aufhalten und billige -natürlich auch gefälschte- Markenware ergaunern. Der Strand ist für die Türkei echt in Ordnung. Er ist sehr flach abfallend und hat im oberen Teil (95%) weißen, feinen Sand, der sich wunderschön weich anfühlt und karibisches Flair verbreitet. Danach (Richtung Wasser) wird es jedoch etwas steiniger und gröber, aber es ist noch völlig in Ordnung. Es gab Strandpersonal, welches die Strandliegen und Auflagen, sowie Sonnenschirme und Tische jedem persönlich brachte, egal, wo man liegen mochte - selbstverständlich kostenfrei. Getränke konnte man an der ca. 50m entfernten Strandbar selber holen. Kilometerlange Strandspaziergänge werden hier Wirklichkeit. Wir sind selbst in die 3km entfernte Stadt Side gelaufen. Also: der Strand ist absolut OK, das Wasser ist sauber und glasklar. Jedoch ist der kiesige Streifen am Wasser nicht unbedingt der größte Traum einiger Urlauber. Wer also nur auf einen absolut und übermäßig perfekten Strand wert legt, sollte sich eventuell nach einem anderen Hotel anschauen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel hat meiner Meinung nach ein exzellentes und durchaus empfehlenswertes Programm auf die Beine gestellt, in der alle Alters- und Interessengruppen erreicht werden. Dies fing an mit dem ausgezeichneten Kinderclub mit abendlichem Tanz und Animation nur für die Kleinen mit deutschen und russischen Kinderliedern und super Betreuern, die immer Späße gemacht haben und den Kleinen ein Lächeln ins Gesicht gezaubert haben und endete mit Live-Musik, Samba-Shows, Akrobatikprogrammen usw. immer im Wechsel von Tag zu Tag. Wenn das Wetter nicht super gut ist, fällt die Show nicht aus, sondern wird in den hoteleigenen Kongressraum verlegt. Eines Abend spielte eine richtig gute Band, namens "Brightside". Die spielten sogar "Atemlos" von Helene Fischer, obwohl sie kein Wort Deutsch konnten. Viele Leute haben hier schon getanzt und geschunkelt, jedoch ging es später richtig los. Der Hotel-DJ legte ordentliche Beats auf und dann standen ca. 50 Personen auf und tanzten, tanzten, tanzten. Obwohl man sich nicht kannte oder nie miteinander zu tun hatte, forderte man sich gegenseitig zum Tanzen auf und lernte sich kennen, lachte zusammen. War richtig toll. Gegen zwei Uhr nachts wurde es dann etwas ruhiger ... Der Pool war riesig! Maße ca. 75x10 Meter und darüber verläuft die Brücke Richtung Strand. Auch gab es einen Rutschenpark mit 6 großen Rutschen und deren Auslaufbecken, einen kleinen Kinderpool gab es ebenfalls, Wassertiefe hier: ca. 30cm. Alle Pools und dessen Liegen und Schirme waren sauber gehalten und sehr gepflegt. Hotelpersonal kümmerte sich hier um Wünsche mit den Liegen und Schirmen, ebenfalls am sauberen und gepflegten Hotel-Strand. Das Hotel verfügt desweiteren über ein großes Hallenbad, einen Sauna-Bereich, Relaxräume und ein türkisches Bad mit Hamam-Räumen und Massageräumen. Auch die sogenannten Doktor-Fische legten hier Hand an. Für ein Kleingeld konnte man hier seine Füße ordentlich abknabbern lassen. Echt witzig. Es war alles sehr sauber und ordentlich, sehr modern und es roch herrlich nach Duft-Ölen und Sauna. Auf dem Hotelgelände gibt es drei Terrassen zum Kaffeetrinken und/oder Rauchen. Auf großen Rattan-Sesseln kann man hier auf das Meer sehen und im kühlen Schatten sitzen. Auch an den Freiluftbars findet man überall Aschenbecher. Ebenfalls findet man viele Liegewiesen oder große abgetrennte Korbmöbel, die man beim Hotelpersonal am Vortag einfach reservieren kann.