Sultan of Dreams Hotel & Spa

Das Hotel ist ein modernes und vom Design ansprechendes Objekt, welches uns durch seine Offenheit und eine ansprechende Zimmergrösse überzeugt hat. Nachteil an diesem Design ist die Hellhörigkeit der Zimmer und die kleinen optischen Mängel in unserem Zimmer (abgeblätterte Farbe an den Balken) und in den Fluren (hochstehende und nicht befestigte Teppichstolperkanten) - aber alles nur Kleinigkeiten... Die Anlage an sich ist modern, gepflegt und sauber. Das kostenlose WiFi funktioniert sehr gut, das Publikum ist International und das Personal zuvorkommend.

Bei den Zimmern, besonders bei der Sauberkeit, müssen wir dem Hotel, die Sterne leider komplett absprechen. In den 10 Tagen unserer Anwesenheit wurde das Zimmer nicht einmal gewischt, die Spiegel und Duschabtrennung nicht gereinigt und vom Urinstein unter der Toilettenbrille ganz zu schweigen. Die Drückergarnitur der Spülung war voller Fingerabdrücke schon am Tag der Anreise... Hier wird Anspruch und Wirklichkeit eines 5 Sterne Hauses nicht erfüllt und muss dringend nachgebessert werden. Ansonsten wurde die Minibar täglich kostenfrei aufgefüllt, die Klimaanlage funktionierte, das TV ist mehrsprachig und die Ausstattung modern und ansprechend...

Die Restaurants sind ausreichend und die Qualität und Mengen der Speisen ist gut. Das Personal könnte hier etwas mehr auf "Zack" sein, so dass zum Beispiel Getränke (Kaffee) nachgeschenkt, die Tische schneller neu eingedeckt und die Stühle etwas sauberer sind (Mainrestaurant) - dies ist zumindest unser Anspruch und unsere Erfahrung anderer 5 Sterne Häuser...

Hier müssen wir, im Gegensatz zu anderen Rezessionen, eine Lanze für das Hotel und besonders für das Personal brechen. Wir wurden - nach dem Badeunfall unserer Tochter - sehr sehr gut betreut und wollen uns auf diesem Wege nochmals beim Management, den Ersthelfern, dem Anadolu Hospital Side, den Gästebetreuern Frau Dilek und Herr Erden - auch im Namen unserer Tochter - herzlichst bedanken. Hier wurden wir professionell betreut und es wurde uns alles Nötige (kostenloser Shuttelservice ins Krankenhaus, Verlängerung des Zimmers bis zum Checkout, Kommunikation mit dem Hospital etc.) anstandslos und mehr als selbstverständlich zur Verfügung gestellt. Danke dafür...

Die Lage des Hotels ist - suboptimal - weit Weg des Touristenlebens und fussläufig ist Side leider nicht erreichbar. Die wenigen Basars außerhalb der Anlage sind ok, spiegeln aber wohl nicht die Abwechslung in der unmittelbaren Nähe der Touristenzentren wieder. Restaurants und Nightlife fehlen komplett und somit ist man auf das Angebot der Anlage beschränkt, was gerade den jugendlichen Gästen der Anlage wohl nicht entgegenkommt. Alternativ stehen hier jedoch Taxis und Busverbindungen zur Verfügung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zum Thema Animation scheiden sich hier leider die Geister. Die Kinderanimation ist sehr gut und unsere Tochter fühlte sich wohl. Beim Rest der Animation - gerade bei den Abendshows - würde man sagen "Sie haben sich stets bemüht"...