Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Robert & Doris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2005 • 3 Wochen • Strand
Alanya immer wieder aber nicht in diesem Hotel!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei Alltours war die Hotelbeschreibung auf den Neubau mit 4 Sternen beschrieben. Wir hatten Halbpension gebucht und wurden daher im Altbau untergebracht und waren daher völlig entsetzt über das, was uns für die 3 Wochen Urlaub angeboten wurde. Im ersten Zimmerchen befand sich ein Kleiderschränkchen von ca. 60 cm breite - für 2 Personen viel zu klein-! Das Zimmer war angeblich gereinigt jedoch fanden sich überall noch die Spuren der Vorgänger! Reinigung bedeutete wahrscheinlich "Betten gemacht!" Nach Reklamation bekamen wir ein anderes ebenso kleines Zimmer. Wie bereits hier schon geschildert, mußten auch wir die Duschkabine öffnen, wenn wir das WC benutzen wollten. Nach Benutzung des WC`s stellten wir fest, dass der Inhalt desselben direkt in die Dusche lief. Eine Reklamation war an diesem Abend nicht mehr möglich, da kein Ansprechpartner mehr vorhanden war. Am nächsten Morgen wurde ziemlich schroff "nur mit ihnen haben wir hier Probleme!!" reagiert und es wurde etwas Silikon um das WC geschmiert. Nun wäre wohl alles in Ordnung. Was es eben nicht war. Erst nachdem wir die Reiseleitung eingeschaltet haben, wurde uns wieder ein neues kleines Zimmerchen zugewiesen. Dieses Mal war im Minibad weder ein Fenster noch ein Luftabzug vorhanden. Die Handtücher wurden nur jeden 2 Tag getausch. Der schmutzige Balkon wurde in den 3 Wochen nicht gereinigt (wahrscheinlich war viel zu wenig Reinigungspersonal für Neu-und Altbau eingestellt).Die Speisen im Speisesaal wiederholten sich wöchentlich. Die Kellner allerdings waren sehr höflich und zuvorkommend. Alanya lädt zum Bummeln ein und ist wirklich empfehlenswert. Am Strand können wir Hassan und Mehmet von der Strandbar Nr. 7 (Hotel Sahra) nur empfehlen. Hier wird jeder egal wie alt liebevoll und höflich umsorgt. Wir haben trotz der Umstände einen wunderschönen Urlaub in Alanya verlebt und das Hotel nur zur Übernachtung genutzt. Wir werden auch nächstes Jahr wieder nach Alanya reisen - aber niemals wieder in dieses Hotel


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert & Doris
    Alter:51-55
    Bewertungen:1