Sun Beach Hill

Zum Hotel kann man allgemein nur sagen, dass es sehr herrlich aussieht, wenn man die kaputten Geländer, Flecken auf den Teppichböden usw. übersieht. Klasse hat es wirklich, nur leider wurde die Pflege gänzlich vernachlässigt. Der vorhandene Pool + Liegen reichen für ca. ein Viertel aller Gäste und ist bereits um 8 Uhr morgens leider schon komplett mit Handtücher über Handtücher vergeben. Der Zustand der Zimmer war als wir angereist sind mehr oder weniger sauber, ordentlich dekoriert und auf Wunsch unserseits wurde das Bad auch direkt erneut und dann auch gesäubert. Zur Gästestruktur lässt sich nur eins sagen, dass angeblich ca. im Durchschnitt nur 10 deutsche Familien vorhanden sind, bei 8 Stockwerken mit je ca. 30 Zimmern pro Etage kann sich jeder genre dies selbst ausrechen, wie hoch der Russenanteil war. Mein Tipp ist den Hera Park zu meiden. Es ist wirklich vom Aufbau ein wunderschönes Hotel, was aber leider total verkommen ist (kaputtes Geländer usw.). Die Leute sind freundlich, solange man nix von ihnen will (gerade Rezeption). Seine 4* hat das Hotel auf keinen Fall verdient, wobei das 3* Hotel wo wir für eine Nacht untergebracht wurden, um Längen schlechter und erschreckender war. Dennoch wer einen erholsamen Aufenthalten, vor allem ohne 80 % Russenanteil, die einen nur sehr sehr böse anschauen) möchte sollte sich lieber ein anderes Hotel suchen. Für mich steht nach meinem 2. Türkeiurlaub nur eins fest: Türkei - JA - Hera Park - NEIN!

Die Zimmergröße war ausreichend, doch leider muss ich sagen wenn man etwas kräftiger ist, kommt man nicht in das Bad rein oder die Tür muss offen bleiben. Auch scheint wohl in keinem Bad die Absaugung zu funktionieren, so dass man sich die Gerüche auch dabei denken kann. An Möbilierung gibt es zwischen 2 oder 3 Betten (die man ggf. zusammen schieben kann) einen großen Wandschrank mit Safe (gegen Gebühr - 2 € pro Tag), ein Fernsehr (ZDF, SAT 1 (Austria), RTL (Austria) und MTV - Rest türkisch/ russisch)), eine Minibar (passen gut 3 große Flaschen rein), ein Telefon, ein Fön und Balkon mit Tisch und 2 Stühlen. Zustand ist so ein Ding, bei uns war die Duschwanne undicht, so dass nach dem Duschen das Bad ersteinmal grundsätzlich unter Wasser stand... Vom Hören - Sagen kommt es wohl drauf an auf welchen Stockwerk man einfach untergebracht ist, so richtet sich Sauberkeit nach dies, wir mussten mehrmals nach Klopapier fragen.

Resaurants gibt es nur eins, wo man draußen oder drinnen essen kann und ansich war es auch immer genügend Platz für alle. Bars gibt es zwei - eine am Pool und eine an der Lobby. Das Essen selbst ließ leider zu wünschen übrig. Grundsätzlich kalt, seltsame Kreationen die nicht schmeckten und sich wiederholende Gerichte (Pommes oder Kartoffelecken, Reis oder Pasta, Kebapfleisch oder Hähnchen). Einfallsreichtum war auch bei den Süßspeisen nicht da, die zwar nach türkischer Tradition zuckersüß waren, aber meist gleich und zudem auch selten gut schmeckten und auch nicht unbedingt das war, was man unter türkischen Nachspeisen kennt. Generell wurde fast gar nicht nach türkischer Küche gekocht. (leider). Morgens gibt es entweder für die Frühaufsteher (bis 9 Uhr) Pfannkuchen (die sehr sehr sehr lecker sind) oder Spiegelei. Vonn 11 Uhr bis 17 Uhr gibt es türkische Pizza, worunter im Hera Park eine Art dickes Crêpe verstanden wird, gefüllt mit Käse oder Nutella). Alternative zum hoteleignenen Restaurant kann ich nur gegenüber das Restaurant Chian empfehlen - super lecker, sehr günstig und tolle türkische Küche - so wie man es sich im Hotel gewünscht hätte.

Zum Service lässt sich nur sagen, dass ich persönlich im Restaurand keinerlei Probleme hatte. Nach dem 2. Tag wurde ich persönlcih begrüßt mit einem Lächeln. Das Geschirr wird immer weggeräumt, anschließend die Tische geputzt und meistens nach ein wenig längerer Zeit gibt es auch neues Besteck. Wenn etwas leer war und höflich nachgefragt hat wurde sich hier auch umgehend drum gekümmert, z.B. wenn die Milch morgens leer war. Fremdsprachenkenntnisse waren durchwachsen, vom perfekten Deutsch zu gerade brüchigen Englischkenntnissen über Russisch war alles vertreten, aber gerade die Herausforderung mit Händen und Füßen jemand klar zu machen, was man will, fand ich sehr interessant, ich kann von niemanden verlangen der nicht in Deutschland lebt - fließend meine Sprache zu beherrschen. zusätzliche Serviceleistungen gab es in Punkto Wäscherei (Kosten) und Arzt (24 h erreichbar, aber verdammt teuer - einfache Erkältungsbehandlung laut Hören-Sagen um die 200 € inkl. Medikamente). Ob es eine Kinderbetreuung gab kann ich nicht sagen. Der Umgang mit Beschwerden ist so ein Ding. Meiner Meinung nach ist der Punkt stark stark ausbaubedürftig im Hera Park. Unser Service bestand darin, dass man uns nach unserer Ankunft kein Zimmer geben konnte und 3 Stunden warten ließ, dann in ein billiges und herunter gekommens, verdrecktes, kaputtes 3 * - Hotel abschob. Am nächsten Tag sollten wir gegen 11 Uhr abgeholt werden dieser "Service" wurde dann auf 2 Uhr ausgeweitet, wo man uns in dem fremden Hotel, ohne Zimmer wiederum 3 h warten ließ. Darauf hin im Hera Park angekommen, gab es erneut noch kein Zimmer, erst nach einer Stunde betteln bekamen wir ein Zimmerschlüssel. Ich schätze an dem Tag ging es 8 Familien so, war sehr voll an der Rezeption, darauffolgenden Tag wurden nochmals ca. 6 Familien ausquatiert wegen kompletter Überbuchung. Beschwerden werden mit einem freundlichen Lächeln abgetan, da hilft nur eiskalt und ruhig bleiben (anschreien hilft hier gar nix) und ggf. den Reiseleiter einschalten, der haut dann ordentlich auf dem Putz und so hatten wir am Sonntag endlich ein gutes ZImmer. Die Zimmerreinigung bei uns war grausig, in der einen Woche gab es nur 1x frische Handtücher, wir mussten 2x uns selbst Klopapier besorgen und wirklich geputzt wurde nicht, zwar "aufgeräumt" und die Betten gemacht, aber sowas wie Klopapier wurde konsequent übersehen.

Die Lage war herrlich in Punkto Strandnähe, Meerblick usw. Wenn man den das große Los hatte und ein Zimmer mit Balkon, Fenster und Meerblick erhielt, hatte man einen wunderschönen Ausblick auf den Strand von Side. Side selbst ist mit den kleinen niedlichen Bussen binnen von 5 min (1 € pro Person) zu erreichen. Die Fahrer selbst sind sehr nett, versuchen so gut wie möglich mit ihrem Deutsch einen dort abzuliefern, wo man hinmöchte. Side selbst ist auf Touristik ausgelegt und man bekommt nur ein "Hello my friend, how are you?" aus jedem Geschäft hinterher gerufen, wenn man nicht sogar (leider) verfolgt wird. Manavgat bietet einen schönen Wasserfall, von dem man sich nicht zu viel versprechen sollte, dafür einen großen Basar (Bus - 1,50 € pro Person). Ansich sind die Busfahrer super freundlich, liefern einen da ab wo man hin will bzw. zu dem nächsten pendelnden Bus, man ist als Ausländer ohne Türkischkenntnisse nicht alleine, obwohl die meisten natürlich kein Deutsch/ Englisch sprechen. Ich persönlcih kanns nur empfehlen die Gastfreundschaft der Türken zu genießen, ausgeschlossen diejenigen, die einen ein T-Shirt verkaufen wollen, die gehen einem nach dem 2. Stand auf die Nerven! Ausflugsmöglichkeiten bestehen zu Genüge, wir hatten Rafting gebucht und ich kanns nur empfehlen. Über Delphinschwimmen, zu Tagesreise (inkl. Flug) nach Istanbul und und und kann man alles mögliche buchen - ob beim Reiseveranstalter oder in einem der 30000 Stände, wo dieses billiger angeboten wird (diese Leute verfolgen einen leider auch mit einem "Hello my friend!").

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport ist vertreten in einem kleinen Fitnessraum, wo es aber dermaßen von dem Pool (im Keller) gestunken hat, dass ich da niemals freiwillig reingegangen wäre. Ansonsten kann man die verschiedensten Wassersportarten direkt am Strand gegen Geld ausüben. Internetzugang ist vorhanden - sogar kostenlos - leider gibt es nur in der Lobby empfang, einfach nachfragen, dann erhält man den Zugangscode und kann surfen so lange man will. Animation sollte wohl vorhanden sein, eher für Kinder abends gemeinsames Tanzen a la Ententanz - ansonsten den ganzen Tag laute Musik am Pool (alle Stilrichtungen von Türkisch zu Deutsch über Hip Hop, Techno usw.). Der Pool war klein, ich selbst war nicht drin, da ich nicht zu viel Chlor vertrage und davon in der Türkei zu genüge überall drin ist, da die Wasserqualität allgemein sehr bescheiden ist (Wasser aus dem Hahn ist generell nicht zum Trinken geeignet). Am Pool wurde mehrmals täglich gewischt, somit waren die Fliesen glatt und ich hab genügend Leute gesehen, die gerutscht sind ohne Ende (hohe Verletzungsgefahr). Liegen sind nicht annähernd für alle da, vor allem da meist um 9 Uhr schon alle liegen belegt sind mit Handtüchern. Der Strand ist gut 5 min zu Fuß zu erreichen. Hera Park hat einen eigenen - sehr kleinen, dürftigen Strandabschnitt (ohne Bar, also keine Getränke am Strand) mit kaputten Liegen, dreckigen und kaputten Auflagen und ab 9 Uhr bekommt man hier höchstens eine kaputte Liege ohne Auflage im Schatten. Der Strand ist herrlich, der Strand vom Hera Park hat glücklicherweise kaum Steine, ist sehr sauber und einfach nur herrlcih, leider ist daneben Wassersport, zwar im abgetrennten Bereich, aber da werden sich gewiss genügend Leute dran stören - uns hat es nicht gestört. Duschen gab es am Hera Park Strand keine. Jeder Gast bekam eine Karte womit man sich ein Strandtuch (großes Badetuch) ausleihen konnte. Leider haben diese Handtücher dermaßen gestunken und waren oft noch feucht, dass wir diese äußerst ungerne benutzt haben...eine Klasse Idee, aber wieder sehr schlecht vom Hera Park umgesetzt. Donnerstags gibt es einen türkischen Abend, wir haben uns die Bauchtänzerin nur kurz angeschaut und sind dann aufs Zimmer zurück. Langweilig, unspektakulär und unausgedacht - enttäuschend fand ich es.