Sun Palace

Wir waren für 7 Tage da vom 22.Juli. An der Rezeption wurde man beim Check in nicht richtig aufgeklärt alles musste man erfragen. Wir sind um 12:00 Uhr angereist haben All inklusive gebucht durften aber erst das zimmer um 14:00 Uhr beziehen und das Armband für All inklusive bekommen wir erst um 14:30 Uhr also mussten wir unsere Getränke bis 14:30 Uhr erst bezahlen wenn wir etwas wollten. Das zimmer sieht gut aus zuerst hatten wir auch jeder ein badehandtuch und ein kleines Handtuch. Nächsten Tag haben wir nur ein Badehandtuch und ein kleines bekommen. Wir haben zum Zimmermädchen gesagt wir brauchen 2 badehandtücher sie meinte nur Nein das kann sie nicht machen. In den 7 Tagen wo wir da waren haben die nicht einmal das zimmer sauber gemacht keine Toilette geputzt Bettlaken nicht gewechselt und es musste gewechselt werden da wir jeden Tag am Strand waren und der Sand überall ist. Wir sind zu der Rezeption schon am 3. Tag und haben uns beschwert die meinten nur wir haben nicht genügend Personal. Na und ist das unser Problem dafür haben wir bezahlt. Zum Personal: Nur Schlaftabletten zeigen kein Interesse an den Gästen kein lächeln im Gesicht selbst die Restaurantleitung lächelt und spricht nicht. An der Rezeption sind die am schlafen auf dem stuhl und so auch haben die kein Plan. Kein Bock Einstellung. Dann brauchten wir unser Zimmer Schlüssel haben die Zahl auf Englisch gesagt und die haben trotzdem nicht geschnallt was wir wollten. Buffet Katastrophe überall lagen Essensräste rum. Wenn etwas leer war hat es 20 min gedauert bis es nachgebracht wurde.Die Tische wurden nicht schnell genug abgeräumt oder sauber gemacht das man einen Sitzplatz hatte. Am Pool zwischen den Liegestühlen lagen oder flogen die Plastikbächer rum. Das Einzige was gut war ist die Lage direkt am Zentrum 5 min bis zum Strand. Das Hotel ist überhaupt nicht zu Empfehlen.

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