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Norbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Ein 4 Sterne Hotel ,dass keins ist!
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel wurde als 4 Sterne Hotel angegeben ,in meinen Augen höchstens 2 Sterne . Vieles war defekt.Auf Reklamationen wurde erst nach mehrmaligen Beschwerden bearbeitet. Die Bettwäsche viel zu klein. Handtücher ausgefranst. Toilettendeckel defekt, aber mit einem Clean Zettel versehen.Der Türrahmen viel uns entgegen.Im Kleiderschrank für zwei Erwachsene nur insgesamt 3 Kleiderbügel.Wurde auch nach mehrmaligen Reklamationen nicht um ein paar erweitert. Alle Auflagen von den Liegen am Pool defekt. Ein Fahrstuhl für über 500 Zimmer ,den man nur zu 4 Leuten benutzen durfte,der so langsam ging, dass man schneller zu Fuß von der 5 Etage aus ,nach unten gehen konnte.Es ist ein Außen Glasfahrstuhl der den ganzen Tag der starken Sonn ausgesetzt war.Ein Poolbademeister der mehr mit seinem Handy zu tun hatte ,als mit der aufsicht.Aber scheinbar ist noch nichts passiert. Das Personal ist bis auf ein paar sehr unfreundlich.Im Hotel befanden sich ca 85% Russen ,die sich benommen haben wie die Scheine.Teller übervoll und dann nicht gegessen.Das Essen im Hotel ,es war nicht die größte Auswahl aber für jeden war etwas dabei.Vorallem war sehr viel Obst da ,was die Russen für sich ausnutzten.Was noch ein großes Manko war, dass es nur zwei Toiletten gab,wobei die Türen sich nicht verschließen ließen ,naß waren und stanken als wenn sie mit Urin geputzt worden sind.Das Hotel besitzt noch nicht einmal eine außen Dusche wo man das Chlor vom Pool abbrausen hätte können.Es ist auch eine Sauna vorhanden ,aber auch ohne Dusche.Im Badezimmer gab es nur zum Abend warmes Wasser ,morgens war es eiskalt USW.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:4