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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Sun Palace, Flucht in anderes Hotel!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unfreundliches Personal an Rezeption und im Restaurant, Zimmer karg eingerichtet und unsauber, Badezimmer im Katastrophalem Zustand, die Rezeptionshalle wirkt sehr kalt, Hotel hat nicht die angegebenen 4 Sterne sondern höchstens 2! sind am nächsten Tag gleich in eine anderes Hotel geflüchtet! das Hotel kann ich nicht weiterempfehlen, es gehört komplett saniert, renoviert und vor allem gründlich gesäubert, am besten wär es wird geschlossen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmergröße war ok, aber karg eingerichtet, zum Teil kaputte Möbel, Wasserflecken an der Decke, wenn´s regnet dann bis in die Zimmer rein das sogar die Betten naß werden, Kühlschrank nicht benutzbar da total verrostet und verschimmelt, das Zustellbett für unser Kind war ein ausziehbarer Sessel, viel zu eng! auf dem großen Bett gabs nur ein Laken, dieses war so kurz das an allen Ecken und Enden die Matratze rausguckte, keine freie Steckdose vorhanden, das Badezimmer ist sanierungsbedürftig, veraltete und wackelige Armaturen, alles schmutzig und mit viel Schimmel befallen, es gibt keinen Fön, keine Handtuchhalter, keine Steckdose und keine Ablage für Waschuntensilien, unser Zimmer war in der ersten Etage in einer verwinkelten Ecke, man fühlte sich wie im Keller.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • katastrophal! es gibt hartes Brot zum Frühstück, weiter nichts, kein Brötchen, kein Tost! keine Auswahl an Obst! keine vernüftigen Getränke für Kinder ausser einem komischen Pulver das mit Wasser oder Milch (die man auch nicht vorfindet) gemischt werden muß! Sauberkeit im Restaurant ist mehr als Katastrophal, alles dreckig und klebrig, Besteck und Tassen muß man sich zusammensuchen, Tische werden nicht nach jedem Gast gereinigt, Personal ist nicht erkennbar da es Freizeitkleidung trägt! die Bar im Restaurant schließt Punkt 23 Uhr, wer 1 Minute später da ist bekommt nichts mehr und kriegt als Antwort: "unsere Arbeitszeit ist bis 23 Uhr", selbst erlebt!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service? ein Fremdwort in diesem Hotel! Personal kann kaum deutsch, ist unfreundlich und hat kein Interesse den Gästen bei Problemen zu Helfen! Servicepersonal steht mehr in den Ecken rum, raucht, telefoniert und ist mit sich selbst beschäftigt, erst danach kümmern sie sich um die Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist ok da mitten im Zentrum, das ist auch das einzig erfreuliche an diesem Hotel


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:4