Sun Star Resort

Von außen Top, Service innen Flop. Wir hatten uns gefreut 5 Sterne Neueröffnung Türkei, da kann man eigentlich nichts falsch machen. Aber das ganze Gegenteil war der Fall. Essen , ob Mittag oder Abend immer kalt , egal ob man gleich zum Anfang da war oder später Essen immer kalt. Obst leider nur Melone , Äpfel und Weintrauben . So viele Obstsorten was es in der Türkei gibt , die Märkte waren voll nur im Hotel war nichts davon zu sehen. Getränke nur an der Poolbar ! und auch abends in Plastik Bechern. ( Bars waren noch nicht fertig ) Personal auch keine Lust und keine Ahnung wie man einen guten Cocktails macht. Wenn man Glück hatte gab es mal ein Bierglas und Weinglas aus Glas und das bei 5 Sterne !! Personal ( viel zu wenig ) sehr unfreundlich , man hatte immer das Gefühl man ist hier nicht gerne gesehen. Ausnahme eine Dame an der Rezeption die einzige die Deutsch gesprochen hatte , war sehr ,sehr nett und hatte einem immer geholfen, Danke dafür. So was haben wir noch nicht erlebt. OK es war eine Neueröffnung , da geht so manches daneben , aber so schlimm, schade. Zimmer und Ausstattung waren sehr schön, Zimmerreinigung dagegen manchmal gar nicht , oder wenn dann mangelhaft. Wir hatten das Gefühl und das haben wir auch später von einem Angestellten bestätigt bekommen, da hatte jemand viel Geld so ein Hotel zu bauen, aber von Gastronomie und den Umgang mit den Urlaubern keine Ahnung. Wir hatten nochmal großes Pech , die ganze Zeit am Strand Bauarbeiten . Ein Steg wurde ins Wasser gebaut . Baggern , hämmern , schweißen von Morgens bis Abends. Die Lage vom Hotel ist sehr schön, man kann in die kleine Stadt laufen dort sind viele Geschäfte und Gastronomie sind vorhanden. Nach Alanya fährt man 15 Minuten mit den Bus und zahlt 1,00 EUR. Wir hatten mit BigXtra ( über Sonnenklar ) gebucht , die sollten sich die Bewertungen auch genau anschauen und erst mal das Hotel nicht anbieten. Wir kommen mit Sicherheit nicht mehr so schnell in das Hotel und können jedem nur Raten abzuwarten bis die Bewertungen besser werden. Es kann und es muss einfach besser werden. Schade um das Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand